Tất tần tật các dịch vụ trên máy bay của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines là một trong các hãng hàng không chất lượng và được nhiều hành khách lựa chọn trên mọi chuyến bay, bởi chất lượng dịch vụ tốt nhất. Bên cạnh các dịch vụ miễn phí trên chuyến bay thì Vietnam Airlines còn cung cấp các dịch vụ như đổi vé máy bay, nâng hạng ghế, mua thêm hành lý, đặt trước suất ăn... Sắp tới đây, hành khách đang có ý định đồng hành cùng hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines thì đừng bỏ qua các thông tin hữu ích được chia sẻ về dịch vụ trên chuyến bay của Vietnam Airlines dưới đây để có chuyến bay suôn sẻ, an toàn và có thêm nhiều trải nghiệm mới mẻ.

NHỮNG DỊCH VỤ MIỄN PHÍ TỪ VIETNAM  AIRLINES

Dịch vụ kẹp áo hình đôi cánh cho trẻ em

Trẻ em luôn là hành khách đặc biệt của hãng hàng không Vietnam Airlines từ trước đến giờ. Khi đến với những chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airlines có trẻ em đi cùng thì hãng sẽ tặng cho những chiếc áo hình đôi cánh, đây cũng là biểu tượng của ngành hàng không. Do vậy, nếu quý khách đi cùng trẻ nhỏ đừng ngại mà không hỏi các tiếp viêm về món quà lưu niệm này nhé.

Vietnam Airlines luôn có chính sách ưu ái cho trẻ em - Ảnh Internet

 Dịch vụ chai nước uống

Dù bạn đang trên các chuyến bay có thời gian ngắn hay dài thì cũng được những cô tiếp viên xinh đẹp phục vụ những cốc nước. Tuy nhiên, quý khách thường xuyên khát nước thì có thể yêu cầu họ để lại cả chai nước.

Dịch vụ thuốc và bông băng sơ cứu

Dịch vụ trên chuyến bay của Vietnam Airlines còn có các dịch vụ cơ bản như thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng sinh và bông băng sơ cứu. Do đó, quý khách đừng ngần ngại hỏi họ khi có tình huống khẩn cấp xảy ra.

Dịch vụ tìm một bác sĩ

Nếu như trên chuyến bay quý khách gặp phải trường hợp khẩn cấp cần sự giúp đỡ của bác sỹ thì đừng ngần ngại hỏi tiếp viên hàng không. Bởi các tiếp viên sẽ thông báo qua loa những vị bác sỹ có mặt trên máy bay hay liệt kê danh sách các khách hàng là bác sĩ sẵn từ trước khi họ lên máy bay.

Khẩu phần ăn của quý khách trên Vietnam Airlines - Ảnh Internet

Dịch vụ thêm đồ ăn

Ngay khi những tiếp viên hàng không đã phục vụ hết hành khách trên máy bay, thì họ sẽ sẵn sang mang thêm đồ ăn tới, bao gồm cả bữa chính và đồ ăn vặt. Chính vì vậy, quý khách sẽ không cần phải chờ đợi trong suốt các chuyến bay dài.

Dịch vụ trông trẻ

Có trẻ em đi cùng sẽ khiến bạn thêm vất vả hơn và cần sự nhiều sự giúp đỡ khi cần. Hiểu được điều này, dịch vụ trên chuyến bay của Vietnam Airlines sẽ giúp bạn thoải mái hơn đặc biệt là các chặng bay dài khi hãng đã có dịch vụ trông trẻ. Bởi tại đây luôn có những tiếp viên đầy nhiệt tình giúp đỡ quý khách trông trẻ khi muốn đi vệ sinh hay rửa tay…

Dịch vụ giấy ăn

Hầu hết trên các chuyến bay, quý khách cũng rất cần những chiếc khăn giấy, Vietnam Airlines luôn đáp ứng nhu cầu này. Bởi đây là điều mà họ làm để hài lòng khách trên các chuyến bay. Tuy nhiên, quý khách cũng đừng nên lạm dụng điều này.

Ghế ngồi trên khoang máy bay Vietnam Airlines - Ảnh Internet

Dịch vụ đề nghị đổi ghế

Vietnam Airlines luôn mang đến cho hành khách những chuyến bay an toàn và mang đẳng cấp. Do vậy, nếu quý khách đì cùng nhóm người thân và có chỗ ngồi không gần nhau thì có thể đề nghị với tiếp viên hàng không Vietnam Airlines thương lượng và đổi chỗ cho mình. Tuy nhiên, nếu trên chuyến bay mà quý khách thấy vẫn còn nhiều chỗ trống sau khi những hành khách đã ổn định chỗ ngồi rồi thì có thể yêu cầu tiếp viên hàng không đổi chỗ cho mình.

MỘT SỐ DỊCH VỤ BỔ TRỢ VIETNAM AIRLINES

Mua thêm hành lý trả trước Vietnam Airlines

Khi hành khách mua thêm hành lý trả trước Vietnam Airlines thì có thể sẽ tiết kiệm chi phí lên tới 20% so với hành lý quá cước tại sân bay. Hiện Vietnam Airlines chỉ cho phép hành khách mang theo kiện hành lý ký gửi với trọng lượng 23 kg ( đối với hạng phổ thông). Tuy nhiên, khi mua vé máy bay hành khách vẫn có thể mua thêm hành lý trả trước với các mức cân đa dạng. Được biết, hành khách mua thêm hành lý thông qua đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thức sẽ có giá mềm hơn so với hành khách mua ở tại sân bay.

Mua thêm hành lý trả trước Vietnam Airlines phí thấp, mức cân đa dạng tại Vietnam Booking

Nâng hạng vé vô cùng tiện lợi

Nhằm mang đến cho hành khách có sự thoải mái trên chuyến bay thì Vietnam Airlines cho phép hành khách nâng hạng vé Vietnam Airlines. Theo đó, tất cả hành khách khi đã đặt vé máy bay thành công nhưng vì muồn có thêm các trải nghiệm và tận hưởng dịch vụ trên chuyến bay Vietnam Airlines thì có thể nâng hạng vé. Hành khách có thể nâng hạng vé lên hạng phổ thông đặc biệt hay thương gia để có thể trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Hành khách có nhu cầu nâng hạng vé thì hãy liên hệ đến hotline 1900 4798 để được hỗ trợ tư vấn tận tình nhất.

Nâng hạng vé vô cùng tiện lợi, nhanh chóng

Mua ghế trống - thêm tiện lợi

Nhằm mang đến cho hành khách có không gian riêng và thoải mái khi đi máy bay Vietnam Airlines, hãng đã có dịch vụ mua ghế trống. Theo đó, hành khách có thể được chọn chỗ ngồi trên máy bay và có thể mua thêm các ghế xung quanh (trước, sau và bên cạnh) phù hợp với nhu cầu cá nhân. Bởi đây là một trong các dịch  vụ rất tiện lợi cho hành khách khi muốn có thêm không gian riêng tư, yên tĩnh và rộng rãi. Hiện dịch vụ đã áp dụng cho tất cả chuyến bay mà hãng hàng không Vietnam Airlines khai thác. Hành khách có nhu cầu mua thêm ghế trống thì hãy liên lạc đến Vietnam Booking sớm nhất để được tư vấn.

Mua ghế trống - thêm tiện lợi và thêm an toàn trên chuyến bay Vietnam Airlines. ảnh internet

Chọn trước chỗ ngồi

Với dịch vụ chọn trước chỗ ngồi, hành khách có thể chủ động lựa chọn vị trí ghế ngồi phù hợp nhất với sở thích và nhu cầu của bản thân hay gia đình. Và dịch vụ này chỉ áp dụng cho chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác. Với những hành khách chọn ghế cửa thoát hiểm phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu yêu cầu dưới đây:

• Hành khách trong độ tuổi từ 15 đến 60;
• Tình trạng sức khỏe tốt, không mang thai, không đi cùng hành khách có sự trợ giúp đặc biệt...
• Có khả năng nghe, đọc hiểu các hướng dẫn liên quan đến thoát hiểm;
• Không có hạn chế nào ảnh hưởng đến việc thực hiện các chức năng hỗ trợ thoát hiểm.

Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại vé máy bay Vietnam Airlines mà hành khách có thể được miễn phí hay chọn trả phí để được ưu tiên chọn chỗ ngồi. Hành khách có thể chọn chỗ ngồi bằng cách khi đặt vé trực tuyến hay thông qua đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thức và qua dịch vụ làm thủ tục ngoài sân bay.

Đặt suất ăn trước chuyến bay

Đặt suất ăn trước chuyến bay Vietnam Airlines để có hành trình bay có thêm nhiều trải nghiệm mới. ảnh sưu tầm

Vietnam Airlines không chỉ đảm bảo mang đến cho hành khách chuyến bay chất lượng mà còn đặc biệt quan tâm đến ẩm thực của hành khách trên chuyến bay. Hiện Vietnam Airlines đã có các suất ăn đặc biệt trên các chuyến bay nhằm đáp ứng mọi nhu cầu về ẩm thực cho hành khách. Theo đó, hành khách có nhu cầu cần đặt suất ăn đặc biệt Vietnam Airlines thì hãy đăng ký với nhân viên đặt chỗ tại đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thức trước chuyến đi ít nhất 24 giờ.

DỊCH VỤ DÀNH CHO HÀNH KHÁCH ĐẶC BIỆT

Hành khách hạn chế khả năng di chuyển

Đối với các hành khách bị tàn tật hoặc có vần đề sức khỏe dẫn đến hạn chế khả năng di chuyển thì Vietnam Airlines sẽ cung cấp dịch vụ xe lăn dưới đây:

Dịch vụ xe lăm trên sân đỗ: Dịch vụ này sẽ trợ giúp hành khách có khả năng di chuyển lên, xuống máy bay và trong khoang hành khách nhưng cần trợ giúp bằng xe lăn dưới mặt đất.

Dịch vụ xe lăn + xe nâng lên xuống máy bay: Dịch vụ này hỗ trợ hành khách lên xuống máy bay. Với dịch vụ này, hành khách nên đặt trước 24h so với thời gian khởi hành của chuyến bay.

Dịch vụ xe lăn di chuyển trên máy bay: Dịch vụ này hỗ trợ hành khách có khả năng tự di chuyển ở mọi vị trí như dưới mặt đất, trong quá trình lên xuống máy bay và di chuyển trong khoang hành khách của máy bay. Với dịch vụ này hành khách cần phải đặt trước 24h so với thời gian khởi hành chuyến bay.

Vietnam Airlines hỗ trợ hành khách các dịch vụ đặc biệt trên chuyến bay. ảnh internet

Đối với hành khách là người khiếm thị

• Nếu hành khách là người khiếm thị có người đi cùng thì sẽ được chấp nhận vận chuyển với hành khách bình thường.
• Nếu hành khách là người khiếm thịn không có người đi cùng thì hành khách cần đặt trước yêu cầu dịch vụ.

Đối với hành khách là người khiếm thính

Để hỗ trợ cho những hành khách là người khiếm thính, có khả năng nghe kém, Vietnam Airlines cung cấp các dịch vụ là hành khách là người khiếm thính có người đi cùng. Và hành khách là người khiếm thính không có người đi cùng.

VIETNAM BOOKING - HỖ TRỢ ĐẶT VÉ VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIETNAM AIRLINES

Bên cạnh các dịch vụ trên chuyến bay của Vietnam Airlines ở trên đây thì hành khách khi đặt vé tại Vietnam Booking còn được hỗ trợ các dịch vụ đổi vé máy bay Vietnam Airlines, hoàn hủy vé và đặt vé gấp... Hành khách có nhu cầu đặt vé hãng Vietnam Airlines hay cần tư vấn thêm về các dịch vụ khác của hãng thì liên hệ đến Vietnam Booking qua hotline: 028 3827 0404. Các tư vấn viên giàu kinh nghiệm tại phòng vé Vietnam Booking sẽ luôn tận tình tư vấn và hỗ trợ hành khách nhanh chóng, kịp thời.

Vietnam Booking - Đại lý vé máy bay uy tín hàng trăm hãng hàng không trên thế giới.

Đặc biệt, khi hành khách đặt vé Vietnam Airlines hay bất kỳ hành trình bay nào trên ứng dụng Vietnam Booking thì đều được nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn có khi lên đến 500,000Đ. Mọi thắc mắc về hành trình bay cũng như các dịch vụ liên quan đến chuyến bay thì hành khách vui lòng liên hệ đến đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thức – Vietnam Booking. Đây là địa chỉ đặt vé máy bay uy tín và được nhiều hành khách lựa chọn trên mọi chuyến bay.

Vietnam Booking - Đại lý vé máy bay uy tín các hãng hàng không!

☘ Tp. Hồ Chí Minh

• 164 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1
• 190 - 192 Trần Quý, Phường 6, Quận 11

☘ Hà Nội: 30 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm

☘ Đà Nẵng: 12 Phạm Phú Thứ, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng