Hướng dẫn đổi vé máy bay T’way Air nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm

Đổi vé máy bay T’way Air là nhu cầu phổ biến của nhiều hành khách khi có sự thay đổi trong kế hoạch bay. Tuy nhiên, mỗi hạng vé lại có những quy định và mức phí khác nhau, nếu không nắm rõ bạn có thể mất thêm thời gian và chi phí không đáng có. Trong bài viết này, Vietnam Booking sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về quy định, cách tính phí cũng như các bước đổi vé của T’way Air. Mời bạn theo dõi bài viết để có thêm thông tin hữu ích và chủ động hơn cho hành trình sắp tới.

Quy trình đổi vé T’way Air minh bạch, rõ ràng và dễ thực hiện (Ảnh: Internet)

Quy định hoàn và đổi vé máy bay T’way Air

Dự định bay cùng T’way Air nhưng lo lắng nếu có thay đổi phút chót? Đừng để những quy định về hoàn và đổi vé làm bạn bối rối hay mất thêm chi phí không đáng có. Hãy tìm hiểu thông tin dưới đây, tất cả những gì bạn cần biết để chủ động và yên tâm hơn trong hành trình sắp tới.

Quy định hoàn vé máy bay T’way Air

T’way Air áp dụng chính sách hoàn vé tùy theo hạng vé và tình trạng sử dụng. Không phải loại vé nào cũng được hoàn tiền, vì vậy hành khách cần kiểm tra kỹ điều kiện trước khi đặt.

• Theo hạng vé: Vé khuyến mãi hoặc siêu tiết kiệm thường không được hoàn, hoặc chỉ được hoàn một phần rất nhỏ sau khi trừ phí; trong khi đó vé phổ thông linh hoạt và thương gia sẽ có chính sách hoàn cởi mở hơn, phí thấp hơn.
• Theo tình trạng sử dụng vé: Nếu vé chưa bay chặng nào, hành khách có thể yêu cầu hoàn toàn bộ tiền vé nhưng phải trừ đi phí dịch vụ/hủy vé. Nếu đã sử dụng một phần hành trình, chỉ phần chưa sử dụng mới được xem xét hoàn lại.
• Theo nguyên nhân hoàn vé: Nếu T’way Air hủy chuyến, delay kéo dài hoặc có thay đổi lịch bay lớn khiến hành khách không thể tiếp tục hành trình, hãng sẽ hoàn toàn bộ phần vé chưa sử dụng mà không trừ phí. Nếu hành khách tự hủy, mức phí áp dụng tùy điều kiện vé.
• Thủ tục và thời gian hoàn: Hoàn vé có thể được yêu cầu trực tuyến qua mục quản lý đặt chỗ hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài, phòng vé. Thời gian xử lý thường kéo dài nhiều ngày làm việc và phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu.

Quy định đổi vé máy bay T’way Air

T’way Air cho phép hành khách thay đổi chuyến bay trong nhiều trường hợp, nhưng điều kiện áp dụng sẽ khác nhau tùy theo loại vé. Để tránh rắc rối, bạn nên lưu ý các quy định sau:

• Theo hạng vé: Vé khuyến mãi hoặc siêu tiết kiệm thường hạn chế đổi, thậm chí không được phép thay đổi. Vé phổ thông linh hoạt và vé thương gia sẽ có điều kiện đổi dễ dàng hơn, nhiều trường hợp phí thấp hoặc miễn phí.
• Theo thời gian thực hiện: Việc đổi vé cần thực hiện trước giờ khởi hành của chuyến bay cũ. Nếu không, vé có thể mất giá trị hoặc bị tính phí no-show khá cao.
• Theo tình trạng vé: Nếu hành khách đã bay một phần hành trình, chỉ phần chưa sử dụng mới được đổi theo điều kiện vé.
• Theo nguyên nhân đổi: Nếu T’way Air hủy hoặc thay đổi chuyến bay lớn, hành khách có thể đổi sang chuyến khác hoàn toàn miễn phí. Nếu đổi theo nhu cầu cá nhân, sẽ phải chịu phí đổi cộng chênh lệch giá vé (nếu có).

Phí hoàn và đổi vé máy bay T’way Air là bao nhiêu?

Bạn băn khoăn không biết phải trả bao nhiêu nếu muốn thay đổi hành trình hoặc hoàn vé khi bay cùng T’way Air? Đừng lo, phần dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ mức phí áp dụng cho từng loại vé để tránh bất ngờ và lên kế hoạch bay thật suôn sẻ.

Cách tính phí hoàn vé máy bay T’way Air

Việc hoàn vé máy bay T’way Air được áp dụng theo nhiều tiêu chí cụ thể như hạng vé, thời điểm yêu cầu hủy và lý do hoàn vé. Để tránh phát sinh chi phí không cần thiết và đảm bảo quyền lợi, hành khách cần nắm rõ quy định và cách tính phí hoàn vé của hãng trước khi tiến hành thủ tục.

• Theo hạng vé và thời điểm hủy vé: Vé không dùng chặng nào vẫn có thể được hoàn tiền, nhưng mức phí sẽ áp dụng theo hạng vé và thời điểm yêu cầu. Mức phí hủy được quy định cụ thể theo từng mốc thời gian như sau:
• Vé Normal Fare: từ 15 USD (hủy trước 61 ngày) đến 225 USD (hủy sau giờ bay).
• Vé Smart Fare: từ 30 USD đến 225 USD.
• Vé Business Fare: từ 15 USD đến 300 USD.
• Vé Event Fare: phí hủy là 225 USD bất kỳ lúc nào trước khởi hành, và không hoàn nếu hủy sau chuyến bay.
• Theo điều kiện y tế đặc biệt hoặc sự kiện bất khả kháng: Nếu bạn hủy vé do lý do nghiêm trọng như bệnh tật hoặc tử vong của hành khách, T’way Air có thể miễn phí hủy hoặc hoàn lại nhưng yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ hợp lệ (ví dụ: giấy chứng tử, bệnh án).
• Thời hạn yêu cầu hoàn tiền: Vé chưa sử dụng có thời hạn hoàn tối đa trong vòng 1 năm kể từ ngày phát hành. Sau khoảng thời gian này và thêm 60 ngày sau khi hết hạn, hãng có thể từ chối xử lý hoàn vé.
• Thời gian xử lý hoàn tiền và hình thức hoàn:
• Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng, khoản tiền hoàn sẽ được chuyển lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Nếu sử dụng các hình thức thanh toán khác, như thanh toán tại quầy, hãng sẽ hoàn thành việc xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Cách tính phí đổi vé máy bay T’way Air

Phí đổi vé máy bay T’way Air được tính dựa trên loại vé, thời điểm đổi và các điều kiện kèm theo như chênh lệch giá vé. Việc nắm rõ cách tính phí đổi vé sẽ giúp hành khách chủ động hơn khi cần điều chỉnh hành trình, đồng thời tránh các khoản phí phát sinh không cần thiết.

• Miễn phí đổi trong vòng 24 giờ đầu tiên: Nếu bạn hủy hoặc đổi vé trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt vé (được mua qua ứng dụng hoặc website của T’way Air), chi phí đổi hoặc hủy sẽ được miễn, gồm cả hành trình nội địa lẫn quốc tế. Sau khoảng thời gian này, các khoản phí sẽ được áp dụng tùy loại vé.
• Phí đổi vé áp dụng theo hạng vé và thời điểm đổi
• Vé Normal Fare và Smart Fare cho phép đổi vé nhưng sẽ chịu phí thay đổi phù hợp nếu thực hiện sau 24 giờ kể từ khi đặt vé.
• Vé Event Fare cũng cho phép đổi nhưng phí có thể cao hơn hoặc có điều kiện cụ thể theo chính sách vé.

• Phải thay đổi trước giờ khởi hành (deadline đổi vé): Việc đổi vé cần thực hiện trước ít nhất 24 giờ trước giờ cất cánh dự kiến. Nếu đổi sau thời hạn này hoặc không báo trước, vé có thể bị áp mức phí cao hơn hoặc không còn giá trị.

Phí đổi vé máy bay T’way Air mới cập nhật

T’way Air hiện đã điều chỉnh mức phí đổi vé theo từng hạng vé và thời điểm thực hiện thay đổi. Việc nắm bắt kịp thời các thông tin mới nhất về phí đổi vé sẽ giúp hành khách linh hoạt hơn trong việc điều chỉnh hành trình, đồng thời hạn chế tối đa các chi phí phát sinh. Tuy nhiên, bảng giá dưới đây chỉ mang tính chất tham khảo. Để đảm bảo thông tin chính xác và được hỗ trợ chi tiết, hành khách nên liên hệ trực tiếp với Vietnam Booking để được tư vấn và cập nhật mức phí mới nhất.

Có được đổi tên vé máy bay T’way Air không?

Theo chính sách của T’way Air, vé máy bay không được chuyển nhượng sang người khác nên bạn không thể thay đổi toàn bộ tên hành khách để sang người khác sử dụng. Tuy nhiên, vẫn có một vài trường hợp đặc biệt được hãng hỗ trợ sửa tên:

• Không cho phép đổi tên hoàn toàn: Vé phải khớp chính xác với tên hành khách sẽ bay không thể chuyển vé sang người khác.
• Được phép sửa tên nhỏ trong các trường hợp hợp pháp: Nếu bạn đã trải qua việc thay đổi tên theo pháp lý (ví dụ do kết hôn, ly hôn) và cần cập nhật tên trên hệ thống thành viên, hãng có hỗ trợ. Cần cung cấp giấy tờ hợp lệ (như bản trích xuất hồ sơ dân cư thể hiện tên cũ và tên mới) để thực hiện thay đổi. Hãy gửi thông tin này qua trang 1:1 Question trên website T’way Air để được xử lý nhanh chóng.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay T’way Air

Việc hoàn hoặc đổi vé máy bay T’way Air cần được thực hiện đúng quy trình để đảm bảo quyền lợi cho hành khách và tránh phát sinh chi phí không cần thiết. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn thực hiện thủ tục hoàn đổi vé một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.

Vietnam Booking cung cấp dịch vụ đổi vé T’way Air uy tín, chuyên nghiệp (Ảnh: Internet)

Đổi vé máy bay T’way Air tại website của hãng

• Bước 1: Truy cập vào website chính thức của T’way Air và chọn mục Manage Booking/My Bookings.
• Bước 2: Nhập mã đặt chỗ (PNR) cùng họ tên hành khách để đăng nhập vào thông tin vé.
• Bước 3: Chọn chuyến bay cần đổi và nhấn Change Flight.
• Bước 4: Chọn ngày giờ hoặc hành trình mới theo nhu cầu.
• Bước 5: Kiểm tra thông báo về phí đổi và chênh lệch giá vé (nếu có), sau đó tiến hành thanh toán.
• Bước 6: Hoàn tất đổi vé và nhận vé điện tử mới qua email hoặc ngay trong mục quản lý đặt chỗ.

Đổi vé máy bay T’way Air qua điện thoại

• Bước 1: Chuẩn bị mã đặt chỗ (PNR), số vé và thông tin hành khách.
• Bước 2: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của T’way Air theo số được công bố trên website.
• Bước 3: Cung cấp thông tin đặt chỗ và yêu cầu đổi vé cho nhân viên tổng đài.
• Bước 4: Nhân viên sẽ kiểm tra điều kiện vé, thông báo phí đổi và phần chênh lệch giá (nếu có).
• Bước 5: Xác nhận thay đổi và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
• Bước 6: Nhận xác nhận đổi vé và vé điện tử mới qua email hoặc tin nhắn.

Vietnam Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn khi thao tác đổi vé trên website hoặc không muốn mất thời gian chờ tổng đài, Vietnam Booking sẽ là giải pháp đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành hàng không, Vietnam Booking đã hỗ trợ hàng ngàn khách hàng đổi vé nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm.

Khi sử dụng dịch vụ tại Vietnam Booking, bạn sẽ được:

• Giải thích chi tiết về điều kiện và chi phí đổi vé, đảm bảo minh bạch.
• Xử lý nhanh gọn mọi trường hợp, kể cả khi bạn cần đổi gấp.
• Đội ngũ tư vấn 24/7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
• Đề xuất phương án tối ưu nhất để tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hành trình suôn sẻ.

Đổi vé máy bay T’way Air là nhu cầu thường gặp khi hành khách thay đổi kế hoạch đột xuất. Việc nắm rõ quy định, cách tính phí và quy trình đổi vé sẽ giúp bạn chủ động hơn, tránh phát sinh chi phí không đáng có. T’way Air hiện hỗ trợ nhiều hình thức đổi vé khác nhau, từ trực tuyến, qua điện thoại đến liên hệ phòng vé. Để quá trình đổi vé diễn ra nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm, bạn có thể lựa chọn dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp tại Vietnam Booking. Với kinh nghiệm lâu năm, đội ngũ tư vấn tận tâm và quy trình xử lý minh bạch, Vietnam Booking cam kết mang đến cho bạn giải pháp đổi vé T’way Air hiệu quả nhất. Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ đổi vé kịp thời!