Đổi vé máy bay Shanghai Airlines là nhu cầu quen thuộc của nhiều hành khách khi có thay đổi trong kế hoạch bay. Mỗi hạng vé của Shanghai Airlines sẽ có quy định và mức phí đổi khác nhau, nếu không nắm rõ bạn có thể phát sinh thêm chi phí hoặc bỏ lỡ hành trình. Trong bài viết này, Vietnam Booking sẽ chia sẻ chi tiết về quy định, cách tính phí và các bước đổi vé để bạn chủ động hơn trong việc sắp xếp chuyến đi. Mời bạn theo dõi bài viết để cập nhật thông tin hữu ích.
Quy trình đổi vé Shanghai Airlines minh bạch, dễ dàng cho hành khách (Ảnh: Internet)
Quy định hoàn và đổi vé máy bay Shanghai Airlines
Shanghai Airlines áp dụng các quy định chi tiết cho cả thủ tục hoàn và đổi vé, bao gồm các yếu tố như hạng vé, thời điểm yêu cầu, và phí phát sinh. Việc hiểu rõ các điều kiện và quy trình này rất cần thiết để tránh những khoản phí không cần thiết và đảm bảo quyền lợi tối ưu khi cần điều chỉnh chuyến bay.
Quy định hoàn vé máy bay Shanghai Airlines
Việc hoàn vé máy bay Shanghai Airlines được áp dụng theo từng loại vé, tình trạng sử dụng và nguyên nhân hoàn vé. Hành khách cần nắm rõ các quy định dưới đây để chủ động hơn khi thay đổi kế hoạch bay:
-
Hoàn vé tự nguyện:
-
Nếu vé chưa sử dụng chặng nào, hành khách có thể yêu cầu hoàn toàn bộ giá vé, thuế và phụ phí nhiên liệu sau khi trừ đi phí hoàn vé theo hạng vé.
-
Nếu vé đã sử dụng một phần, hãng sẽ tính lại giá trị phần chưa bay để hoàn lại. Lưu ý, phí đổi vé trước đó (nếu có) sẽ không được hoàn.
-
Hoàn vé không tự nguyện:
Trường hợp Shanghai Airlines hủy chuyến, thay đổi lịch bay lớn hoặc khiến hành khách không thể tiếp tục hành trình, toàn bộ giá vé chưa sử dụng sẽ được hoàn lại mà không mất phí. Nếu hành khách đã bay một phần chặng, phần còn lại chưa sử dụng cũng sẽ được hoàn toàn bộ.
-
Điều kiện và thời hạn áp dụng:
-
Vé cần được mua qua website chính thức, phòng vé hoặc đại lý ủy quyền mới được hỗ trợ hoàn.
-
Vé chỉ có giá trị trong thời hạn quy định (thường là 1 năm kể từ ngày xuất vé hoặc từ ngày bay chặng đầu tiên). Yêu cầu hoàn phải được gửi trước khi vé hết hạn hoặc trong vòng 1 tháng sau khi hết hạn.
-
Khoản hoàn sẽ được trả qua phương thức thanh toán ban đầu như thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản.
Quy định đổi vé máy bay Shanghai Airlines
Việc đổi vé máy bay Shanghai Airlines chịu ảnh hưởng bởi loại vé, thời điểm thực hiện và nguyên nhân thay đổi. Dưới đây là những điểm quan trọng bạn cần lưu ý:
-
Miễn phí đổi lần đầu với vé Open Ticket (hạng F, U, J, W, Y): Các vé loại open ticket cho phép bạn đổi chỗ ngồi lần đầu mà không mất phí, chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giữa giá vé mới và vé gốc.
-
Tính lại giá vé và phí thay đổi cho mọi lần đổi tình nguyện: Sau lần đổi đầu, mọi lần thay đổi thêm sẽ được xử lý trên cơ sở điều kiện của vé gốc: bạn phải chịu phí đổi, chênh lệch giá vé, thuế và phụ phí nhiên liệu.
-
Chỉ thu phí cao nhất khi đổi nhiều lần hoặc nhiều chặng: Nếu vé có nhiều chặng hoặc bạn thực hiện nhiều lần thay đổi, Shanghai Airlines chỉ thu mức phí cao nhất trong số các chặng thay đổi, không cộng dồn.
-
Phí đổi không được hoàn lại nếu sau đó yêu cầu hoàn vé Nếu bạn đã trả phí đổi rồi sau đó yêu cầu hoàn vé, khoản phí này sẽ không được hoàn lại.
-
Thời hạn và kênh đổi vé: Mọi yêu cầu đổi vé phải được thực hiện trong thời hạn còn hiệu lực của vé (thường là 1 năm kể từ ngày xuất vé hoặc bay chặng đầu). Mục Manage Booking hoặc liên hệ trực tiếp với hãng/phòng vé sẽ là kênh hỗ trợ đổi chính thức.
Phí hoàn và đổi vé máy bay Shanghai Airlines là bao nhiêu?
Phí hoàn và đổi vé máy bay Shanghai Airlines được áp dụng linh hoạt tùy theo hạng vé, thời điểm yêu cầu và điều kiện cụ thể của từng hành trình. Việc nắm rõ mức phí giúp hành khách chủ động hơn trong việc điều chỉnh kế hoạch bay và hạn chế phát sinh chi phí không mong muốn.
Cách tính phí hoàn vé máy bay Shanghai Airlines
Khi hành khách yêu cầu hoàn vé Shanghai Airlines, mức phí không cố định mà sẽ thay đổi tùy vào hạng vé, thời điểm hủy và tình trạng sử dụng của vé. Dưới đây là nguyên tắc chung:
Theo hạng vé:
-
Vé khuyến mãi hoặc siêu tiết kiệm: thường không được hoàn, hoặc chỉ hoàn phần thuế và phụ phí sau khi trừ phí.
-
Vé phổ thông linh hoạt: có thể hoàn, nhưng bị trừ một khoản phí nhất định theo quy định.
-
Vé thương gia: điều kiện hoàn dễ dàng hơn, nhiều trường hợp chỉ mất phí nhỏ hoặc được miễn phí.
Theo tình trạng sử dụng vé:
-
Vé chưa dùng chặng nào: có thể được hoàn toàn bộ giá vé, thuế và phụ phí, sau khi trừ phí hoàn vé.
-
Vé đã dùng một phần hành trình: chỉ phần chưa bay mới được tính để hoàn lại.
Theo nguyên nhân hoàn:
-
Nếu hành khách tự hủy chuyến: phí hoàn sẽ tính theo điều kiện của loại vé đã mua.
-
Nếu Shanghai Airlines hủy chuyến, thay đổi lịch bay lớn hoặc gây gián đoạn hành trình: toàn bộ phần vé chưa sử dụng sẽ được hoàn lại mà không tính phí.
Theo thời điểm yêu cầu:
-
Yêu cầu hoàn càng gần giờ khởi hành, phí áp dụng càng cao.
-
Nếu yêu cầu hoàn sớm, hành khách thường tiết kiệm được một phần chi phí.
Cách tính phí đổi vé máy bay Shanghai Airlines
-
Nếu hành khách yêu cầu đổi, hệ thống sẽ tính lại toàn bộ giá vé mới, đồng thời thu phí đổi và chênh lệch giá vé (nếu có).
-
Với một số hạng vé (F, U, J, W, Y), hành khách có thể được miễn phí đổi lần đầu trong thời hạn vé, chỉ phải trả phần chênh lệch.
-
Nếu thực hiện nhiều lần thay đổi, hãng chỉ tính mức phí cao nhất trong số các chặng/hạng vé thay đổi, không cộng dồn.
-
Nếu đã dùng một phần hành trình, việc đổi vẫn tính lại theo điều kiện vé ban đầu.
Phí đổi vé máy bay Shanghai Airlines mới cập nhật
Shanghai Airlines công bố biểu phí cụ thể theo từng loại vé:
|
Hạng vé
|
Phí đổi vé nội địa
|
Phí đổi vé quốc tế
|
Phí hoàn vé
|
|
Vé Open Ticket (F/U/J/W/Y)
|
Miễn phí đổi lần đầu (chỉ trả chênh lệch nếu có)
|
Tương tự, miễn phí lần đầu đổi
|
Hoàn theo quy định, có thể trừ phí
|
|
Vé tiêu chuẩn / linh hoạt
|
Tính lại giá vé + thu thêm phí đổi, thuế, phụ phí nhiên liệu – phí đổi tròn số
|
Tương tự, áp dụng cho quốc tế
|
Hoàn tiền trừ phí hoàn; phí đổi không hoàn lại
|
|
Nhiều lần đổi / nhiều chặng
|
Chỉ tính phí cao nhất trong các chặng đổi, không cộng dồn
|
Tương tự
|
Áp dụng theo quy định vé, phí đổi đã nộp không hoàn lại
|
Có được đổi tên vé máy bay Shanghai Airlines không?
Theo quy định của Shanghai Airlines, vé máy bay được phát hành phải trùng khớp chính xác với thông tin trên giấy tờ tùy thân của hành khách. Vì vậy, hãng không cho phép đổi tên vé để chuyển nhượng sang người khác. Đây là quy định chung trong ngành hàng không nhằm đảm bảo an ninh và tính minh bạch.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, Shanghai Airlines có thể hỗ trợ:
-
Sửa lỗi chính tả nhỏ: Nếu tên trên vé sai sót ở một vài ký tự do lỗi đánh máy, hãng có thể hỗ trợ điều chỉnh. Hành khách cần cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh.
-
Thay đổi tên hợp pháp: Khi hành khách có sự thay đổi tên theo pháp lý (ví dụ: kết hôn, ly hôn hoặc thay đổi tên trên giấy tờ tùy thân), Shanghai Airlines sẽ hỗ trợ cập nhật tên mới. Trong trường hợp này, cần xuất trình giấy tờ chứng minh hợp lệ.
-
Không cho phép chuyển nhượng: Dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào, vé máy bay Shanghai Airlines cũng không được phép đổi toàn bộ sang một người hoàn toàn khác.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Shanghai Airlines
Để đảm bảo quá trình hoàn hoặc đổi vé máy bay Shanghai Airlines diễn ra nhanh chóng và đúng quy định, hành khách cần thực hiện theo đúng các bước được hướng dẫn. Dưới đây là quy trình cụ thể giúp bạn chủ động xử lý khi có nhu cầu thay đổi hành trình đã đặt.
Vietnam Booking mang đến dịch vụ đổi vé Shanghai Airlines uy tín và chuyên nghiệp (Ảnh: Internet)
Đổi vé máy bay Shanghai Airlines tại website của hãng
-
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Shanghai Airlines và điều hướng đến mục Manage Booking (Quản lý đặt chỗ).
-
Bước 2: Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ tên hành khách để truy cập vào thông tin hành trình.
-
Bước 3: Chọn chuyến bay bạn muốn sửa và nhấn vào tùy chọn Change Flight (Đổi chuyến bay).
-
Bước 4: Chọn ngày/giờ hoặc hành trình mới (nếu loại vé cho phép thay đổi).
-
Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về phí đổi và phần chênh lệch giá vé (nếu có). Bạn kiểm tra kỹ và thực hiện thanh toán.
-
Bước 6: Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ gửi xác nhận đổi vé và vé điện tử mới qua email. Bạn cũng có thể xem vé mới trong mục quản lý đặt chỗ.
Đổi vé máy bay Shanghai Airlines qua điện thoại
-
Bước 1: Chuẩn bị các thông tin cần thiết trước khi gọi, gồm: Mã đặt chỗ (PNR), họ tên hành khách và thông tin chuyến bay ban đầu
-
Bước 2: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Shanghai Airlines (số điện thoại có trên website chính thức hoặc vé điện tử).
-
Bước 3: Cung cấp mã đặt chỗ và yêu cầu đổi vé cho nhân viên tổng đài hỗ trợ.
-
Bước 4: Nhân viên sẽ kiểm tra loại vé, thông báo mức phí đổi, chênh lệch giá vé (nếu có) và các điều kiện liên quan.
-
Bước 5: Xác nhận lịch bay mới, đồng thời thực hiện thanh toán theo hướng dẫn qua điện thoại hoặc chuyển khoản online.
-
Bước 6: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đổi vé và vé điện tử mới qua email hoặc được gửi trực tiếp từ hệ thống.
Vietnam Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín
Việc tự đổi vé trên website hoặc liên hệ tổng đài của Shanghai Airlines đôi khi khiến hành khách mất khá nhiều thời gian, nhất là trong trường hợp gấp gáp hoặc không rành về thủ tục. Lúc này, Vietnam Booking sẽ là lựa chọn hỗ trợ đáng tin cậy.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, Vietnam Booking đã giúp hàng ngàn khách hàng đổi vé thành công, từ những tình huống đơn giản đến các trường hợp phức tạp. Khi sử dụng dịch vụ tại đây, bạn sẽ được:
-
Tư vấn chi tiết, rõ ràng về điều kiện vé và mức phí đổi.
-
Hỗ trợ xử lý nhanh chóng, kể cả khi bạn cần đổi vé sát giờ bay.
-
Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm luôn tìm phương án tiết kiệm nhất cho khách hàng.
-
Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, đảm bảo hành trình của bạn không bị gián đoạn.
Đổi vé máy bay Shanghai Airlines sẽ thuận lợi và tiết kiệm hơn nếu hành khách nắm rõ các quy định về hoàn, đổi cũng như mức phí áp dụng cho từng loại vé. Việc chủ động tìm hiểu trước giúp bạn tránh được những chi phí không đáng có và đảm bảo hành trình được sắp xếp trọn vẹn theo kế hoạch. Trong trường hợp cần hỗ trợ nhanh chóng và an toàn, bạn có thể lựa chọn dịch vụ tại Vietnam Booking. Với kinh nghiệm dày dạn, quy trình minh bạch và đội ngũ tư vấn tận tâm, Vietnam Booking cam kết mang đến giải pháp đổi vé Shanghai Airlines hiệu quả nhất. Liên hệ ngay Vietnam Booking để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng và kịp thời!
Trung tâm trợ giúp
Hợp tác với chúng tôi
App Vietnam Booking
028 3827 0404
Thanh toán tại nhà
Tại văn phòng chúng tôi
Chuyển khoản ngân hàng
