Đổi vé máy bay Air Macau là giải pháp cần thiết cho hành khách khi có thay đổi về kế hoạch bay. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ quy định, mức phí và thủ tục đổi vé của hãng, dẫn đến việc tốn kém chi phí hoặc mất nhiều thời gian xử lý. Trong bài viết này, Vietnam Booking sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết, đầy đủ và dễ hiểu nhất. Mời bạn cùng theo dõi bài viết để cập nhật thông tin hữu ích và chủ động hơn trong hành trình của mình.
Đổi vé máy bay Air Macau thuận tiện và nhanh chóng cho hành khách (Ảnh: Internet)
Quy định hoàn và đổi vé máy bay Air Macau
Đổi vé máy bay Air Macau là giải pháp thiết thực dành cho hành khách có kế hoạch bay thay đổi đột xuất, với quy trình xử lý rõ ràng và các mức phí áp dụng linh hoạt theo từng hạng vé, đảm bảo quyền lợi và sự chủ động trong từng tình huống cụ thể.
Quy định hoàn vé máy bay Air Macau
Việc hoàn vé máy bay Air Macau được chia thành hai trường hợp chính: hoàn vé do lỗi của hãng và hoàn vé do hành khách chủ động yêu cầu. Mỗi trường hợp sẽ có cách xử lý và mức phí khác nhau.
-
Hoàn vé không tự nguyện: Nếu chuyến bay bị hủy, hoãn dài, thay đổi điểm đến hoặc không thể vận chuyển hành khách như kế hoạch, Air Macau sẽ hoàn toàn số tiền vé chưa sử dụng. Trường hợp vé đã bay một chặng, phần còn lại vẫn được hoàn đầy đủ.
-
Hoàn vé tự nguyện: Nếu hành khách chủ động yêu cầu hoàn vé, hãng sẽ chỉ hoàn tiền khi vé chưa sử dụng chặng nào, sau khi trừ phí hủy hoặc phí dịch vụ theo quy định. Nếu vé đã sử dụng một phần, phần chưa bay cũng được hoàn lại nhưng mức tiền sẽ thấp hơn.
-
Lưu ý thêm: Vé chỉ được hoàn nếu được mua qua website chính thức, văn phòng hoặc đại lý ủy quyền. Tiền hoàn sẽ được chuyển đúng phương thức thanh toán ban đầu, bằng loại tiền tệ lúc mua vé. Khi yêu cầu hoàn vé, hành khách cần cung cấp số vé và giấy tờ hợp lệ để hãng xử lý.
Quy định đổi vé máy bay Air Macau
Việc đổi vé máy bay Air Macau phải được thực hiện trước và có sự đồng ý từ phía hãng. Nếu bạn muốn thay đổi lịch trình bay, hãy liên hệ với Air Macau càng sớm càng tốt để họ xem xét và cung cấp mức giá mới dựa trên giá vé hiện hành.
-
Liên hệ trước với hãng: Mọi thay đổi đều cần được thông báo tới Air Macau trước thời gian khởi hành; hãng sẽ tính lại giá vé mới và bạn có quyền chấp nhận mức giá mới hoặc giữ lịch trình cũ.
-
Phí và chênh lệch giá vé sẽ áp dụng: Nếu lịch trình thay đổi làm tăng giá vé (ví dụ thay đổi ngày, giờ, cabin), bạn sẽ phải thanh toán phần chênh lệch.
-
Không tự ý thay đổi: Nếu bạn thực hiện thay đổi mà không có sự đồng ý của hãng, Air Macau có quyền tính lại giá dựa trên hành trình thực tế của bạn, và vé cũ sẽ không còn hiệu lực. Điều này có thể dẫn đến việc bạn phải chịu mức giá cao hơn đáng kể.
-
Không phải trường hợp thay đổi đều tính phí phí: Nếu thay đổi là do yếu tố bất khả kháng (Force Majeure), như thiên tai hay hủy chuyến do lý do không do bạn kiểm soát, hãng sẽ cố gắng hỗ trợ sắp xếp chuyến tiếp theo mà không phải tính thêm phí.
Phí hoàn và đổi vé máy bay Air Macau là bao nhiêu?
Phí hoàn và đổi vé máy bay Air Macau được áp dụng theo từng hạng vé và điều kiện cụ thể của mỗi hành trình, mang tính linh hoạt nhưng cũng có giới hạn nhất định về thời gian và mức phí; hành khách nên kiểm tra kỹ trước khi thực hiện để tránh phát sinh chi phí không cần thiết.
Cách tính phí hoàn vé máy bay Air Macau
Việc hoàn vé máy bay Air Macau không áp dụng một mức phí cố định, mà phụ thuộc vào tình trạng vé và lý do hoàn vé. Dưới đây là cách hãng tính phí theo từng trường hợp cụ thể:
-
Nếu Air Macau hủy chuyến hoặc chuyến bay bị hoãn đáng kể (trường hợp hãng không thể vận chuyển hành khách như kế hoạch), bạn sẽ được hoàn toàn số tiền vé chưa sử dụng, ngay cả khi đã bay một phần hành trình.
-
Nếu bạn chủ động yêu cầu hoàn vé và vé chưa sử dụng bất kỳ chặng bay nào, Air Macau sẽ hoàn lại số tiền đã thanh toán, nhưng sẽ trừ đi các khoản phí dịch vụ hoặc lệ phí hủy hợp lý. Nếu vé đã bay một phần, bạn vẫn có thể được hoàn phần chưa sử dụng — nhưng cũng sẽ bị trừ phí tương ứng. Air Macau chỉ xử lý hoàn vé nếu vé được mua qua các kênh chính thức (website hãng, văn phòng hoặc đại lý ủy quyền). Việc hoàn tiền sẽ được trả lại qua phương thức thanh toán ban đầu và bằng loại tiền tệ đã thanh toán, sau khi bạn cung cấp số vé và giấy tờ hợp lệ.
Cách tính phí đổi vé máy bay Air Macau
Việc đổi vé máy bay Air Macau không áp dụng một mức phí chung, mà được tính toán dựa trên hạng vé, tuyến bay và thời điểm đổi vé. Hành khách cần lưu ý những nguyên tắc sau:
-
Phí đổi vé cố định: Mỗi hạng vé sẽ có mức phí khác nhau. Vé giá rẻ hoặc khuyến mãi thường có phí đổi cao, trong khi vé linh hoạt và thương gia được ưu đãi hoặc miễn phí đổi.
-
Chênh lệch giá vé: Nếu chuyến bay mới có giá cao hơn chuyến cũ, hành khách phải trả thêm phần chênh lệch ngoài phí đổi cố định. Nếu chuyến mới rẻ hơn, chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
-
Thời điểm đổi vé: Việc đổi phải thực hiện trước giờ khởi hành chuyến bay cũ. Đổi vé càng sớm thì khả năng chọn được chuyến và hạng ghế phù hợp càng cao.
-
Nguyên nhân đổi vé: Nếu đổi do yếu tố bất khả kháng (ví dụ: chuyến bay bị hủy, hoãn dài bởi hãng), Air Macau thường hỗ trợ đổi sang chuyến khác mà không tính phí.
Phí đổi vé máy bay Air Macau mới cập nhật
Phí đổi vé máy bay Air Macau mới được cập nhật theo chính sách mới nhất của hãng, áp dụng linh hoạt theo từng hạng vé và thời điểm thay đổi; thông tin dưới đây chỉ mang tính tham khảo, quý khách nên liên hệ trực tiếp với Vietnam Booking để nhận báo giá chính xác và hỗ trợ nhanh nhất.
|
Hạng vé
|
Phí đổi vé nội địa
|
Phí đổi vé quốc tế
|
Phí hoàn vé
|
|
Thông thường
|
Trả chênh lệch giá (nếu có) + phí hợp lý
|
Trả chênh lệch giá (nếu có) + phí hợp lý
|
Hoàn nếu chưa sử dụng, trừ phí hợp lý nếu tự nguyện
|
|
Khuyến mãi/Saver
|
Có thể bị từ chối hoặc phí cao
|
Tương tự
|
Có thể không được hoàn hoặc hoàn rất ít
|
|
Do hãng (hủy/chậm)
|
Miễn phí đổi (hỗ trợ tái sắp lịch)
|
Miễn phí đổi
|
Hoàn toàn phí vé chưa sử dụng
|
Có được đổi tên vé máy bay Air Macau không?
Theo quy định chính thức từ Conditions of Carriage của Air Macau, vé là không được chuyển nhượng sang người khác và không thể đổi tên hành khách trên vé:
-
Tên ghi trên vé phải khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách khi sử dụng dịch vụ. Air Macau có quyền từ chối không cho hành khách lên máy bay nếu tên không trùng khớp.
-
Vé không thể chuyển giao giữa các cá nhân; bất kỳ hành khách không đúng tên trên vé đều không được phép sử dụng.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Air Macau
Việc thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn vé với Air Macau sẽ trở nên đơn giản và thuận tiện hơn nếu hành khách nắm rõ từng bước thủ tục, chuẩn bị đủ thông tin cần thiết và thực hiện đúng thời gian quy định của hãng.
Air Macau hỗ trợ hành khách đổi vé trực tuyến dễ dàng (Ảnh: Internet)
Đổi vé máy bay Air Macau tại website của hãng
-
Bước 1: Chuẩn bị mã đặt chỗ (PNR) và họ tên hành khách.
-
Bước 2: Truy cập website Air Macau, vào mục Manage Booking.
-
Bước 3: Nhập thông tin đặt chỗ để đăng nhập.
-
Bước 4: Chọn chuyến bay cần đổi, nhấn Change Flight.
-
Bước 5: Chọn ngày/giờ bay mới phù hợp.
-
Bước 6: Xem phí đổi và chênh lệch giá vé.
-
Bước 7: Thanh toán trực tuyến để hoàn tất.
-
Bước 8: Nhận email xác nhận và vé điện tử mới.
Đổi vé máy bay Air Macau qua điện thoại
-
Bước 1: Chuẩn bị mã đặt chỗ, số vé, họ tên.
-
Bước 2: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Air Macau.
-
Bước 3: Cung cấp thông tin đặt chỗ cho nhân viên.
-
Bước 4: Yêu cầu đổi chuyến, chọn ngày giờ mới.
-
Bước 5: Nhân viên báo phí đổi và chênh lệch giá.
-
Bước 6: Xác nhận và thanh toán theo hướng dẫn.
-
Bước 7: Nhận xác nhận đổi vé và vé điện tử qua email hoặc SMS.
Vietnam Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín
Thay vì phải tự thao tác đổi vé qua website hay gọi điện trực tiếp đến Air Macau, hành khách có thể lựa chọn dịch vụ đổi vé máy bay tại Vietnam Booking để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện hơn. Đây là giải pháp giúp bạn tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và giảm bớt lo lắng khi thay đổi hành trình.
Vietnam Booking với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực vé máy bay luôn mang đến sự an tâm cho khách hàng. Đội ngũ nhân viên sẽ:
-
Hỗ trợ kiểm tra điều kiện vé và thông báo chi tiết chi phí phát sinh.
-
Thực hiện thủ tục đổi vé nhanh gọn, an toàn, kể cả khi bạn cần xử lý gấp.
-
Luôn có mặt 24/7 để tư vấn và đồng hành cùng khách hàng.
-
Đưa ra phương án đổi vé tối ưu nhất, giúp bạn chủ động hơn trong kế hoạch bay.
Đổi vé máy bay Air Macau là nhu cầu thường gặp khi hành khách thay đổi lịch trình đột xuất. Việc nắm rõ quy định, chi phí và cách thức đổi vé sẽ giúp bạn chủ động hơn, hạn chế rủi ro và tiết kiệm thời gian. Air Macau hiện hỗ trợ nhiều hình thức đổi vé khác nhau, từ thao tác trực tuyến, gọi điện đến tổng đài cho đến liên hệ trực tiếp văn phòng. Tuy nhiên, mỗi hạng vé lại có điều kiện áp dụng riêng, hành khách nên kiểm tra kỹ trước khi thực hiện. Nếu bạn muốn đổi vé nhanh chóng, an toàn và thuận tiện, hãy liên hệ ngay Vietnam Booking để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ thủ tục đổi vé Air Macau trọn gói, hiệu quả nhất.
Trung tâm trợ giúp
Hợp tác với chúng tôi
App Vietnam Booking
028 3827 0404
Air Macau hỗ trợ hành khách đổi vé trực tuyến dễ dàng (Ảnh: Internet)
Thanh toán tại nhà
Tại văn phòng chúng tôi
Chuyển khoản ngân hàng
