Trung tâm trợ giúp
Hợp tác với chúng tôi
App Vietnam Booking
028 3827 0404
| Hà Nội | 7 ngày 6 đêm | Phương tiện:
  |
| Mã tour: TOHANCHU7N6D-MBTG-96820 | ||
| Khởi hành: Tháng 1: 2, Tháng 3: 1, 12, 15 | ||
Dịch vụ kèm theo
Bảo hiểm
Bữa ăn
Hướng dẫn viên
Vé tham quan
Xe đưa đón
Tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm của Vietnam Booking sẽ đưa quý khách đến với chuyến khám phá đầy thú vị. Quý khách sẽ có cơ hội đặt chân đến những điểm đến nổi tiếng bậc nhất xứ sở chuột túi. Hành trình thú vị này chắc chắn sẽ khiến quý khách có chuyến du xuân đầy kỷ niệm.
*ĐIỂM NỔI BẬT TRONG TOUR
- Đặt chân đến Sydney, trải nghiệm city tour, ghé thăm những điểm nổi tiếng như Nhà hát Opera Sydney, Cảng Darling, Cầu cảng Sydney, Phố cổ The Rock…
- Đến Sydney Zoo, ngắm nhìn những loài động vật hoang dã ở Úc.
- Tham quan những điểm nổi tiếng tại Canberra. Đây là thành phố thủ đô nước Úc nằm sâu trong khu vực nội địa với diện tích lên đến 814,2 km2.
- Khám phá Ballarat, đây là nơi khởi phát của phong trào đãi vàng tại bang Victoria. Quý khách rong rươi trong các “hang cùng ngõ hẻm” tại đây.
- Đến với vùng ngoại ô Belgrave, tham quan những điểm đến đầy hấp dẫn như: Quảng Trường Federation, Nhà thuyền trưởng Cook, Nhà thờ ST. Patrick…
- Trải nghiệm tàu lửa hơi nước Puffing Billy siêu thú vị.
Chuyến đi đầy hấp dẫn hiện đang có mức giá cực kỳ ưu đãi. Để không bỏ lỡ chuyến đi HOT này, bạn hãy nhanh tay đặt tour ngay hôm nay. Hotline 19003398 luôn sẵn sàng đón nhận cuộc gọi của bạn.
NGÀY 01 | HÀ NỘI - SYDNEY (ĂN TỐI/NGHỈ ĐÊM TRÊN MÁY BAY)
-
Đợt khởi hành bay hàng không VietnamAirlines
Đến giờ hẹn (20h25), trưởng đoàn của Vietnam Booking sẽ đón quý khách tại điểm hẹn đến sân bay Nội Bài. Sau đó, quý khách sẽ được hướng dẫn làm thủ tục xuất cảnh. Chuyến bay mang số hiệu VN787 HAN SYD 23:25 – 13:15 (+1) sẽ đưa quý khách đến với Sydney.
Thông tin về máy bay của Vietnam Airlines
Dòng máy bay được sử dụng cho chặng bay Hà Nội - Sydney là dòng Airbus A359 (còn được gọi là A350-900). Đây là máy bay thân rộng sở hữu những ưu điểm vượt trội với sức chứa lên đến 315 hành khách. Máy bay Airbus A350-900 sở hữu cabin hiện đại nhất với hệ thống nội thất sang trọng, hiện đại. Điều này mang đến những trải nghiệm thoải mái nhất cho khách hàng trong suốt chuyến bay.
-
Đợt khởi hành bay hàng không China Southern Airlines
Khoảng 12h00, xe sẽ đón quý khách tại điểm hẹn để đến với sân bay Nội Bài. Chuyến bay khởi hành lúc 15h45 sẽ đưa quý khách đến với Sydney. Chuyên bay sẽ bay nối chuyến tại Quảng Châu.
Thông tin chuyến bay:
- Chặng 1: CZ8316 HAN CAN 15:45 - 18:40
- Chặng 2: CZ325 CAN SYD 21:05 - 09:25 (+1)
Thông tin về máy bay của China Southern Airlines
Chặng 1: Chặng 1 là hành trình từ Hà Nội đến Quảng Châu kéo dài khoảng 1h30 phút. Quý khách sẽ được trải nghiệm tàu bay Boeing 737-8 thuộc dòng máy bay thân hẹp phổ biến trên thế giới. Trên máy bay có tổng 59 hàng ghế, tương đương với 300 chỗ ngồi.
Chặng 2: Chuyến hành trình này sẽ đưa quý khách từ Quảng Châu đến Sydney với thời lượng bay 9 tiếng. Quý khách sẽ trải nghiệm tàu bay Airbus A350. Đây là dòng máy bay thân rộng với hai động cơ, một tầng cùng hai lối đi. Máy bay có khả năng vận chuyển từ 250 đến 350 hành khách với 3 hạng ghế.
Quý khách sẽ được phục vụ 1 bữa chính và 1 bữa phụ trên máy bay.
NGÀY 02 | SYDNEY - CITY TOUR (ĂN TỐI)
Khoảng 13h15, sau khi đến sân bay quốc tế Sydney, đoàn làm thủ tục nhập cảnh. Trong tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm ngày thứ 2, quý khách sẽ đến với hành trình city tour khám phá Sydney. Đây được xem là thành phố lâu đời nhất, lớn nhất và cũng nổi tiếng nhất tại Úc. Trên đường về, đoàn tham quan:
- Nhà hát Opera Sydney. Đây được xem là công trình biểu tượng của nước Úc. Nhà hát nằm trên bến cảng Sydney, thuộc bang New South Wales. Người dân Úc rất tự hào về nhà hát với kiến trúc độc đáo này (quý khách tham quan và chụp hình bên ngoài).
- Mrs Macquarie’s Chair. “Ghế đá của bà Macquarie” được làm từ đá sa thạch năm 1810. Công trình được xây tặng cho phu nhân Elizabeth của thống đốc bang New South Wales - thiếu tướng Macquarie.
- Cảng Darling. Cảng có vị trí tọa lạc tại trung tâm thành phố Sydney. Dù là ngày hay đêm thì nơi đây vẫn luôn đông vui, tấp nập với những hoạt động sôi nổi. Chẳng hạn như các bữa ăn bên bờ vịnh lãng mạn, các quán bar sôi động, những buổi trình diễn nhảy múa cả đêm muộn.
- Cầu cảng Sydney. Có thể nói, đây là một trong những công trình kỹ thuật vĩ đại nhất nước Úc. Cầu được xây dựng từ năm 1932 nhưng đến hiện tại cầu vẫn rất vững chắc. Đến đây, quý khách còn có cơ hội ngắm nhìn toàn cảnh Sydney từ trên cao.
- Di tích cổ The Rocks. Khu phố cổ này tái hiện về một Sydney cổ xưa. Tại đây có những dãy nhà làm bằng đá sa thạch, quán rượu cổ, nhà tranh…
Tối: Xe đưa quý khách về thành phố dùng bữa tối. Sau đó, đoàn nhận phòng và nghỉ ngơi, mọi người tự do nghỉ ngơi, khám phá thành phố về đêm.
Đoàn nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney 3 sao hoặc tương đương.
Lưu ý: Đối với đợt khởi hành bay China Southern Airlines hạ cánh sân bay Sydney lúc 9h25, đoàn sẽ được bố trí bữa trưa ăn nhẹ (phở) khi về đến trung tâm thành phố trước khi đi tham quan thành phố theo chương trình như trên.
NGÀY 03 | SYDNEY ZOO - VỊNH WATSONS - NGỌN HẢI ĐĂNG HORNBY LIGHTHOUSE - BÃI BIỂN BONDI (ĂN SÁNG/TRƯA/TỐI)
Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn. Sau đó, xe đưa khách đến với Sydney Zoo.
- Đây là nơi tập trung của nhiều loài động vật quý hiếm trên thế giới. Tại đây có hơn 4.000 loài động vật, bao gồm loài bản địa và ngoại lai. Sydney Zoo còn là ngôi nhà chung của những loài bò sát lớn nhất Úc và có một thủy cung.
- Trải nghiệm show diễn của Kangaroo, hải cẩu…
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa với những món hải sản tươi sống do chính tay mình lựa chọn tại chợ cá Sydney. Sau bữa ăn, tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm tiếp tục diễn ra với những điểm sau:
- Vịnh Watsons. Đây vốn là làng chài lâu đời nhất nước Úc.
- Đi dạo và chụp ảnh check-in tại ngọn hải đăng Hornby Lighthouse. Đây là ngọn hải đăng lâu đời thứ ba tại bang New South Wales.
- Bãi biển Bondi. Đây được xem là một trong những bãi biển quyến rũ nhất hành tinh. Cuộc sống về đêm tại đây rất sôi động với con đường đi bộ ven biển rất đẹp.
(Nếu còn thời gian, đoàn sẽ tham quan và tự do mua sắm tại trung tâm thương mại lớn nhất Sydney – Westfield. Tại đây, quý khách có thể mua vé lên tầng 83 - Sydney Eye Tower để ngắm toàn cảnh nước Úc (vé chưa bao gồm trong tour))
Tối: Quý khách dùng bữa tại nhà hàng địa phương. Đoàn nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney 3 sao hoặc tương đương.
NGÀY 04 | CANBERRA - NEW PARLIAMENT HOUSE - THÁP PHUN NƯỚC CAPTAIN COOK - BẢO TÀNG CHIẾN TRANH - MELBOURNE (ĂN SÁNG/TRƯA/TỐI)
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, xe sẽ đưa quý khách đến với thành phố Canberra - cách Sydney 287 km (mất khoảng ~ 3h di chuyển). Nơi đây được chọn là thủ đô của Úc từ 1908, tọa lạc giữa Sydney và Melbourne. Đến với Canberra, đoàn sẽ tham quan:
- New Parliament House - Nhà Quốc hội. Tòa nhà quốc hội tại đây không giống với tòa nhà quốc hội của nhiều nước khác. Tòa nhà được thiết kế mở, hướng đến nhiều đặc điểm tự nhiên của nước này. Thay vì ngự trị trên đỉnh đồi cao, mang đến cảm giác áp bức dân chúng thì công trình được xây dựng dưới chân đồi, trên mặt đất bằng phẳng. Điều này cho thấy sự hoan nghênh, gần gũi với nhân dân của chính quyền.
- Xe chạy dọc theo hồ Burley Griffin tuyệt đẹp và tham quan con đường đặt trụ sở đại sứ quán của các nước khác.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm sẽ đưa quý khách đến với những điểm tham quan:
- Tháp phun nước Captain Cook.
- Chụp ảnh bên ngoài bảo tàng chiến tranh (Australian War Memorial). Nơi đây có ghi lại chứng tích của chiến tranh Việt Nam.
Sau đó, xe sẽ đưa quý khách ra sân bay để đáp chuyến bay đi Melbourne trên chuyến VA278 18h35 – 19h45 (thời gian bay khoảng 1h15’).
Lưu ý: chuyến bay có thể thay đổi phụ thuộc vào tình hình thực tế tổ chức của đoàn tour.
Tối: Sau khi đến Melbourne, xe và HDV đưa đoàn đi ăn tối tại nhà hàng, sau đó về khách sạn, nhận phòng, nghỉ ngơi. Đoàn nghỉ đêm tại khách sạn The Victoria Hotel 3 sao hoặc tương đương.
NGÀY 05 | BACCHUS MARSH - THỊ TRẤN BALLARAT - MELBOURNE (ĂN SÁNG/TRƯA/TỐI)
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau bữa ăn, xe đưa đoàn đi tham quan:
-
Bacchus Marsh. Đây là một thung lũng màu mỡ nằm ở phía tây bắc Melbourne. Tại đây có rất nhiều vườn trái của những nông dân Úc. Quý khách sẽ có cơ hội trải nghiệm hoạt động tự tay hái và nếm thử những loại quả tươi ngon như táo, dâu tây, cherry… Ngoài ra, quý khách còn có thể mua những sản phẩm sạch, tươi, chất lượng với mức giá tốt hơn so với mua tại siêu thị (trái cây thay đổi theo mùa nên đoàn sẽ đi thử rượu vang tại hầm rượu vào mùa đông hoặc những thời điểm không có trái cây để hái).
Trưa: Đoàn dùng bữa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm sẽ tiếp tục đưa quý khách đến với thị trấn Ballarat - đồi mỏ vàng Soveregn Hill. Nơi đây còn được mệnh danh là “thành phố vàng”. Thị trấn này nổi tiếng với những cơn sốt vàng vào những năm 1850.
- Tại đây, quý khách sẽ tham quan bảo tàng ngoài trời Sovereign Hill Ballarat.
- Đến với khu hầm mỏ vàng để nghe giới thiệu về cuộc sống của những người đã đi đãi vàng năm xưa.
- Tự do tham quan, tìm hiểu cuộc sống của thị trấn Ballarat yên bình.
Tối: Xe đưa đoàn trở lại Melbourne, quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng. Quý khách tự do khám phá thành phố về đêm. Xe phục vụ trong ngày 10 giờ, nếu phát sinh thêm giờ thì bên khách hàng sẽ chịu 100 Aud/1 giờ.
Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Melbourne Central 3 sao/ The Victoria Hotel 3 sao hoặc tương đương.
NGÀY 06 | BELGRAVE - CÔNG VIÊN QUỐC GIA DANDENONG - QUẢNG TRƯỜNG FEDERATION - NHÀ THUYỀN TRƯỞNG COOK - NHÀ THỜ ST. PATRICK - ROYAL BOTANIC GARDENS - SÔNG YARA - MUA SẮM TẠI DFO (ĂN SÁNG/TRƯA/TỐI)
Sáng: Đoàn dùng bữa tại khách sạn. Trong tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm ngày thứ 6, xe đưa đoàn đến với vùng ngoại ô Belgrave. Tại đây, đoàn tham quan:
- Công viên Quốc Gia Dandenong. Công viên có diện tích lên đến 1.900 ha. Đây là nơi sinh sống vô cùng lý tưởng của cả hệ sinh thái gần giống với hệ thống khu rừng nhiệt đới. Tại đây, quý khách sẽ được chiêm ngưỡng khu rừng nguyên sinh với những cây gỗ lớn, ngắm nhìn những chú chim với bộ lông đỏ và trắng. Quý khách sẽ được trải nghiệm hoạt động cho chim và vẹt ăn, chụp hình lưu niệm.
- Trải nghiệm tàu lửa hơi nước Puffing Billy. Quý khách sẽ được nhìn ngắm phong cảnh tuyệt đẹp trên chuyến tàu lửa hơi nước ray đơn Puffing Billy có từ đầu thế kỷ 20. Chặng đường kéo dài gần 6 km từ ga Belgrave đến ga Menzies Creek.
- Thử rượu tại Ferguson Winner. Quý khách sẽ có cơ hội thưởng thức những mẻ rượu thơm ngon, đặc biệt của vùng Dandenong.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau khi ăn xong, xe sẽ đưa đoàn đi tham quan những điểm nổi tiếng tại thành phố lớn thứ 2 của Úc:
- Quảng trường Federation. Đây là trung tâm cộng đồng và không gian cộng đồng chính của Melbourne. Quảng trường tọa lạc tại vị trí trung tâm thành phố, cạnh đó là nhà ga Flinders Street.
- Nhà thuyền trưởng Cook. Một trong những người châu Âu đầu tiên đặt chân đến vùng đất Australia (tham quan và chụp ảnh bên ngoài).
- Nhà thờ ST. Patrick. Nơi đây được xem là một trong những nhà thờ cao và lớn nhất ở Úc. Công trình được xây dựng trong giai đoạn 1858 đến 1940. Nhà thờ được xây bằng đá và sa thạch, là ví dụ hàng đầu của lối kiến trúc Gothic-revival.
- Vườn bách thảo Hoàng Gia – Royal Botanic Gardens. Nơi đây được đánh giá là một trong những vườn bách thảo tốt nhất thế giới.
- Sông Yara. Dòng sông chảy qua thành phố Melbourne tạo nên cảnh sắc xinh đẹp hai bên hồ.
- Đoàn tham quan và mua sắm thả ga tại DFO. Nơi đây được xem là chuỗi trung tâm mua sắm lớn nhất thế giới. Quý khách hàng có thể dễ dàng mua được những món đồ hàng hiệu như D&G, Gucci, Burberry, v.v... với mức giá đầy ưu đãi.
Tối: Đoàn dùng bữa tại nhà hàng. Quý khách lên xe và làm thủ tục xuất cảnh đáp chuyến bay về Hà Nội.
- Đợt khởi hành bay VietnamAirlines: VN 778T MEL HAN 00:50 - 06:30 /E
- Đợt khởi hành bay China Southern Airlines:
- CZ344 MEL CAN 23:30 - 06:00 (+1)
- CZ3049 CAN HAN 09:55 - 10:45
NGÀY 07 | MELBOURNE - HÀ NỘI (ĂN SÁNG)
Đợt khởi hành bay VietnamAirlines:
Khoảng 00h50, máy bay cất cánh từ sân bay Melbourne sẽ đưa quý khách về đến Hà Nội, đoàn nghỉ đêm trên máy bay.
Sau khi về đến Hà Nội, xe sẽ đưa quý khách về lại điểm đón ban đầu.
Đợt khởi hành China Southern Airlines
Sau khi hạ cánh sân bay Quảng Châu, đoàn làm thủ tục bay nối chuyến lên chuyến bay về Hà Nội. Chuyến bay đáp xuống sân bay Nội Bài. Quý khách được hỗ trợ làm thủ tục nhập cảnh, nhận lại hành lý và xe đưa đoàn về lại điềm đón ban đầu.
Tour du lịch Úc 7 ngày 6 đêm đến đây là kết thúc. Trưởng đoàn chào tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách trong những chuyến du lịch nước ngoài tiếp theo.
LƯU Ý: Thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình khách quan nhưng vẫn đảm bảo đủ những điểm đã nêu trong lịch trình.
| KHỞI HÀNH |
GIÁ TOUR (VND/KHÁCH) |
||
|---|---|---|---|
|
NGƯỜI LỚN (11 tuổi trở lên) |
TRẺ EM (2 - dưới 10 tuổi) |
EM BÉ (Dưới 2 tuổi) |
|
|
Tháng 1: 2 Tháng 3: 1, 12, 15 |
52,390,000 VND | Liên hệ | Liên hệ |
***Giá có thể thay đổi tùy vào thời điểm tour khởi hành và dịch vụ theo yêu cầu - Liên hệ Tổng đài 1900 3398 để được báo giá chi tiết.
GIÁ TOUR BAO GỒM
- Vé máy bay khứ hồi của hàng không Vietnamairlines (Có 23 kg hành lý ký gửi + 10 kg xách tay) / China Souther Airlines (23 kg ký gửi + 7 kg hành lý xách tay).
- Vé máy bay chặng nội địa Úc: Canberra - Melbourne (Có 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay) (đợt khởi hành 11/2: vé nội địa bay Sydney đi Melbourne).
- Khách sạn tiêu chuẩn 3-4*, 2 người/phòng (nếu đoàn lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người).
- Lệ phí visa nhập cảnh vào Úc, hỗ trợ làm thủ tục xin visa và thư mời.
- Các bữa ăn theo chương trình mức 25 AUD/người/bữa.
- Nước uống theo chương trình.
- Đi phà tham quan vịnh Darling (Sydney).
- Vé tham quan thắng cảnh theo chương trình (Công viên hoang dã Sydney zoo, Đồi Sovereign Ballarat và Mine Tour tại Ballarat, Puffing Billy).
- Xe ô tô máy lạnh hiện đại đưa đón theo chương trình (10 tiếng/ ngày, ngày đi mua sắm 11 tiếng).
- HDV kinh nghiệm, nhiệt tình theo đoàn từ Việt Nam.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường tối đa lên tới 50,000 USD/người/chuyến.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
- Phí làm hộ chiếu.
- Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
- Phụ thu nghỉ phòng đơn:
(10.990.000 VNĐ/người/tour). Riêng đợt khởi hành 29/12 và 11/2 , mức phụ thu phòng đơn là 15.990.000 VNĐ.
- Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe tại các nơi: 56 USD/khách suốt hành trình.
- Các chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, hành lý quá cước theo quy định của hàng không và các chi phí khác không có trong chương trình.
- Phí test Covid theo quy định hiện hành của Vietnam và Úc (nếu có).
QUY ĐỊNH TRẺ EM VỀ TOUR
- Trẻ em dưới 02 tuổi: Thu phí 35% và cha mẹ tự túc các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- Từ 02 - dưới 10 tuổi: 90% giá của người lớn (ngủ chung với người lớn).
- Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn, có chế độ giường riêng.
QUY TRÌNH ĐẶT TOUR
- Bước 1: Ký hợp đồng đặt tour và đặt cọc 25 tr/khách.
- Bước 2: Hoàn thiện thủ tục hồ sơ xin visa (5 ngày sau khi ký hợp đồng và muộn nhất 45 ngày trước khởi hành. Nếu Quý khách nộp hồ sơ chậm chễ ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt xin visa thì Quý khách sẽ vẫn phải chi trả toàn bộ gói tour trong trường hợp Visa không được ra kịp trước ngày khởi hành của Quý khách).
- Bước 3: Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm VFS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của Đại Sứ Quán) theo thông báo của Công ty.
- Bước 4: Nhận kết quả Visa và hoàn thiện thủ tục thanh toán.
- Bước 5: Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:
Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng thỏa đáng.
Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.
Phí hủy được quy định như sau:
Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
- Sau đặt tour và trước khởi hành 90 ngày trở lên, phí hủy 5.000.000 VNĐ/khách.
- Sau đặt tour và trước khởi hành 60 ngày - 89 ngày, phí hủy 15.000.000 VNĐ/khách.
- Sau đặt tour và trước khởi hành 46 - 59 ngày, phí hủy 50% tổng giá trị tour.
- Sau đặt tour và trước khởi hành 35 - 45 ngày, phí hủy 90% tổng giá trị tour.
- Sau đặt tour và trước khởi hành 34 ngày, phí hủy 100% tổng giá trị tour.
*Phí hủy tour áp dụng trong mọi trường hợp khi khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19 hoặc thông báo chưa tiêm đủ vaccine,... đều không được chấp nhận).
*Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ.
Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
Các ngày đặt cọc, thanh toán, hủy và dời tour: Không tính thứ 07, Chủ Nhật.
HỦY TOUR VÌ LÝ DO LIÊN QUAN ĐẾN VISA
Trong quá trình khách hàng nộp hồ sơ xin visa cho cho công ty xét duyệt:
- Nếu Công ty du lịch nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Úc thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó – phí xét duyệt hồ sơ là 1000.000 VNĐ (một triệu đồng) .
Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Úc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000 VNĐ/người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan:
- Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 30 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách chỉ mất phí visa 5.500.000 VNĐ/khách
- Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 5.500.000 VNĐ/khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (150 USD) + phí hoàn vé máy bay: 150 USD/ khách.
Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.
HỦY TOUR DO ÚC RA SẮC LỆNH ĐÓNG CỬA DU LỊCH
Nếu Tour buộc phải hủy vì châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty du lịch có trách nhiệm thực hiện bảo lưu 100% số tiền khách hàng đã đặt cọc để bố trí một đợt khởi hành phù hợp với khách hàng trong tương lai hoặc để sử dụng đặt dịch vụ bất kỳ của Công ty trong tương lai.
HỦY TOUR DO CÔNG TY DU LỊCH
Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp.
HUỶ TOUR DO BÊN THỨ 3
Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Úc). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có).
LƯU Ý KHÁC
- Trường hợp quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, quý khách cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500.000 VNĐ/khách.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
- Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm đã nêu trong chương trình.
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (phẫu thuật thẩm mĩ / nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người cấm xuất cảnh / mang loại mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhẩm cảnh vào Úc/…), Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Đại Sứ Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…Tùy theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: hủy hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng...
- Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,…
HỒ SƠ CẦN THIẾT KHI XIN VISA
1. 01 ảnh nền trắng
Kích thước 4 cm X 6 cm nền trắng, chụp trước, không bị cản trở, gần đây (dưới 6 tháng). Ảnh phải có cận cảnh mặt và cổ sao cho khuôn mặt tượng trưng cho 70 – 80% ảnh.
2. Hộ chiếu gốc (Cả hộ chiếu cũ và hộ chiếu mới)
Nộp bản gốc trong vòng 2 ngày sau khi xác nhận đặt tour. Công ty sẽ trả lại bản gốc cho Quý khách sau khi hoàn tất quá trình lăn vân tay
3. Giấy tờ chứng minh nghề nghiệp (scan bản gốc)
- Khách hàng đang công tác tại công ty/cơ quan: Hợp đồng lao động, bảng lương 3 tháng, sổ BHXH đơn xin nghỉ phép đi du lịch.
- Khách hàng là Giám đốc Doanh Nghiệp: Giấy ĐKKD, Báo cáo thuế 3 tháng, Giấy nộp tiền ngân sách nhà nước, sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất có dấu ngân hàng.
- Khách hàng là Chủ Hộ Đăng Ký Kinh Doanh cá thể: Giấy ĐKKD, biên lai nộp thuế.
- Khách hàng là hưu trí: Thẻ hưu hoặc sổ hưu, Bảng lương hưu hoặc sao kê tài khoản nhận lương hưu 3 tháng gần nhất.
- Khách hàng là sinh viên, học sinh: thẻ học sinh, đơn xin nghỉ học có xác nhận nhà trường.
- Khách hàng làm nghề tự do (Freelancer): Bằng chứng về công việc hiện tại: hình ảnh cửa hàng/nhà xưởng, hợp đồng hoặc hóa đơn mua/bán, tạp chí/báo điện tử.
4. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính cá nhân (Scan bản gốc)
- Sao kê tài khoản hiện tại với giao dịch trong 3 tháng gần nhất (bản gốc có dấu ngân hàng, chỉ lấy sao kê khi có yêu cầu. Đề nghị không đi xin sao kê sớm quá tránh trường hợp giá trị sao kê không còn hiệu lực).
- Sổ tiết kiệm, Xác nhận số dư STK (bản gốc).
- Sổ đỏ.
- Đăng ký xe ô tô (nếu có).
- Xác nhận số dư tài khoản chứng khoán/trái phiếu (nếu có).
- Hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ (nếu có).
5. Giấy tờ nhân thân và mối quan hệ ràng buộc tại Việt Nam (toàn bộ là scan bản gốc)
- Đăng ký kết hôn (nếu đã lập gia đình) /Quyết định ly hôn (nếu đã ly hôn).
- Sổ hộ khẩu.
- CMND/thẻ căn cước của vợ/chồng.
- Giấy khai sinh và bản sao CMND/thẻ căn cước công dân của các con.
- Tờ khai chi tiết về thân nhân (theo mẫu công ty du lịch cung cấp).
Lưu ý quan trọng: Các giấy tờ liệt kê bên trên mang tính chất “bằng chứng để chứng minh”. Quý khách không nhất thiết phải cung cấp đủ theo danh mục. Tuy nhiên, để đảm bảo tỷ lệ được xét duyệt cấp visa của đại sứ quán được cao nhất, vui lòng hợp tác và hỗ trợ chuyên viên tư vấn của công ty du lịch cung cấp hồ sơ được đầy đủ nhất.
