Hướng dẫn đổi vé máy bay LOT Polish Airlines chi tiết đơn giản nhất

Đổi vé máy bay LOT Polish Airlines là nhu cầu phổ biến của nhiều hành khách khi có thay đổi kế hoạch đột xuất. Với chính sách linh hoạt, hãng hàng không quốc gia Ba Lan cho phép bạn điều chỉnh ngày giờ bay, hành trình hoặc thậm chí thông tin hành khách tùy theo hạng vé. Tuy nhiên, để tránh mất phí không cần thiết hoặc bị từ chối đổi vé, bạn cần hiểu rõ các điều kiện và quy trình mà LOT áp dụng. Bài viết dưới đây của Vietnam Booking sẽ giúp bạn nắm trọn thông tin và đổi vé nhanh chóng, dễ dàng.

Quy định hoàn đổi vé máy bay LOT Polish Airlines

Quy định hoàn đổi vé máy bay LOT Polish Airlines được thiết kế linh hoạt để hỗ trợ hành khách trong các tình huống thay đổi lịch trình. Tùy thuộc vào hạng vé bạn đã mua, bạn có thể được đổi chuyến, hoàn vé hoặc điều chỉnh thông tin với mức phí hợp lý hoặc hoàn toàn miễn phí nếu đáp ứng đủ điều kiện. Việc nắm rõ các quy định này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình di chuyển và tránh phát sinh chi phí không cần thiết.

LOT Polish Airlines - Hãng hàng không quốc gia Ba Lan nổi bật với chính sách hoàn vé linh hoạt (Ảnh: Internet)

Quy định hoàn vé

Bạn hoàn toàn có thể hủy vé miễn phí trong vòng 24 giờ đầu sau khi đặt. Điều này áp dụng cho tất cả các loại vé, kể cả vé hạng không hoàn. Miễn là bạn yêu cầu hủy trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt vé, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền mà không bị tính bất kỳ khoản phí nào.

Sau khi vượt quá 24 giờ kể từ lúc đặt vé, việc hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào loại vé mà bạn đã mua. Cụ thể:

• Vé hạng Economy Saver: thường không được phép hoàn lại sau 24 giờ.
• Vé hạng Economy Flex: có thể hoàn lại với mức phí thấp, hoặc trong một số trường hợp có thể được hoàn miễn phí.
• Vé hạng Business Class: thường được hoàn lại toàn bộ hoặc chỉ mất phí hoàn rất thấp.

Nếu bạn mua vé qua các đại lý, phòng vé hoặc các nền tảng trung gian, bạn cần liên hệ trực tiếp với nơi đã mua vé để yêu cầu hoàn tiền. Mỗi nơi sẽ có quy định riêng, nên việc trao đổi trực tiếp sẽ giúp bạn biết rõ điều kiện áp dụng. Nếu cần hỗ trợ thêm về đổi vé máy bay LOT Polish Airlines, bạn có thể liên hệ tổng đài hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietnam Booking. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Quy định đổi vé

Trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt vé, nếu bạn muốn thay đổi ngày hoặc giờ bay, bạn có thể đổi hoàn toàn miễn phí, với điều kiện là vẫn còn chỗ trống trong cùng hạng vé mà bạn đã mua. Đây là cách giúp bạn linh hoạt điều chỉnh kế hoạch mà không phát sinh chi phí ngay từ đầu.

Sau 24 giờ đầu tiên, việc đổi vé sẽ đi kèm với một số chi phí tùy theo loại vé bạn đang giữ:

• Phí đổi vé được tính dựa trên hạng vé cụ thể.
• Ngoài phí đổi, nếu giá vé mới cao hơn so với vé ban đầu, bạn sẽ cần thanh toán thêm phần chênh lệch giá.

Trong trường hợp hãng hàng không LOT hủy chuyến bay, bạn sẽ được hỗ trợ đổi chuyến hoàn toàn miễn phí trong khoảng thời gian ±7 ngày so với lịch trình ban đầu. Điều này áp dụng nhằm đảm bảo bạn có thể tiếp tục hành trình mà không phải chịu thêm chi phí không mong muốn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn bay sau khoảng thời gian 7 ngày kể từ lịch trình dự kiến, giá vé mới tại thời điểm đổi sẽ được áp dụng và bạn có thể cần thanh toán phần chênh lệch (nếu có).

Phí hoàn đổi vé máy bay LOT Polish Airlines là bao nhiêu?

Cách tính phí hoàn đổi vé​

Cách tính phí khi đổi hoặc hoàn vé sẽ gồm các yếu tố sau:

• Phí xử lý: Tùy thuộc vào hạng vé bạn đã mua.

• Chênh lệch giá vé: Nếu chuyến bay mới có giá cao hơn, bạn cần trả thêm phần chênh lệch.

• Các phụ phí khác (nếu có): Có thể bao gồm thuế, phí dịch vụ, hoặc phụ thu chuyển đổi tiền tệ.

Một số mức phí phổ biến để bạn tham khảo:

• Economy Saver: Phí đổi khoảng 50 EUR (khoảng 1,2 triệu VNĐ) và không được hoàn vé.

• Economy Semi-Flex: Có thể đổi với mức phí thấp hơn, khoảng 25 EUR.

• Economy Flex và Business Class: Được đổi miễn phí, bạn chỉ cần trả chênh lệch giá vé nếu có.

Phí đổi vé máy bay LOT Polish Airlines

Có được đổi tên vé máy bay LOT Polish Airlines không?

LOT Polish Airlines cho phép đổi tên hành khách trong một số trường hợp cụ thể, miễn là bạn thực hiện trước khi làm thủ tục check-in. Việc đổi tên cần được tiến hành càng sớm càng tốt để đảm bảo quá trình xử lý diễn ra thuận lợi và không ảnh hưởng đến hành trình bay của bạn.

Tuy nhiên, không phải tất cả các loại vé đều hỗ trợ đổi tên. Một số hạng vé giá rẻ, đặc biệt là vé Economy Saver hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt, thường không cho phép thay đổi thông tin hành khách sau khi đặt.

Nếu vé bạn đang sử dụng cho phép đổi tên, thì:

• Việc đổi tên có thể bị tính phí xử lý, tùy thuộc vào chính sách hiện hành của hãng và thời điểm bạn yêu cầu đổi.
• Mức phí đổi tên không cố định, có thể thay đổi theo từng khu vực, loại vé và kênh đặt vé (trực tiếp hay qua đại lý).

Để biết chính xác vé của bạn có được phép đổi tên hay không, và mức phí áp dụng cụ thể là bao nhiêu, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của LOT, nơi bạn đã mua vé hoặc Vietnam Booking để nhận được sự hỗ trợ. Điều này giúp bạn chủ động và tránh những phiền toái không mong muốn trước chuyến bay.

Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay LOT Polish Airlines

Đổi vé LOT Polish Airlines tại website của hãng

Bước 1: Truy cập trang web chính thức của LOT 

Bước 2: Vào mục “Quản lý đặt chỗ” (Manage Booking) trên thanh menu chính.

Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin đặt vé:

• Mã đặt chỗ (Booking Reference): Gồm 6 ký tự (chữ và số).

• Họ của hành khách: Gõ đúng chính tả như trong vé.

Bước 4: Nhấn chọn “Thay đổi chuyến bay” (Change Flight) để bắt đầu quá trình đổi vé.

Bước 5: Lựa chọn ngày và giờ bay mới phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bước 6: Hệ thống sẽ hiển thị:

• Phí đổi vé (nếu có).

• Chênh lệch giá vé nếu chuyến bay mới có giá cao hơn chuyến cũ.

Bước 7: Thực hiện thanh toán online cho các khoản phí hiển thị (nếu có).

Bước 8: Sau khi thanh toán thành công, vé mới sẽ được gửi đến email bạn đã sử dụng khi đặt chỗ.

Thay đổi chuyến bay LOT Polish Airlines của bạn qua điện thoại

Bước 1: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của LOT theo số điện thoại phù hợp với quốc gia bạn đang ở (thông tin số điện thoại thường có trên website chính thức).

Bước 2: Cung cấp thông tin đặt vé cho nhân viên:

• Mã đặt chỗ (Booking Reference)
• Họ và tên hành khách
• Các thông tin khác nếu được yêu cầu để xác minh.

Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra và thông báo cho bạn:

• Các tùy chọn chuyến bay thay thế còn chỗ.
• Chi phí đổi vé và chênh lệch giá vé (nếu có).

Bước 4: Nếu bạn đồng ý với phương án mới, xác nhận với nhân viên và tiến hành thanh toán theo hướng dẫn (có thể bằng thẻ qua điện thoại hoặc thanh toán online sau cuộc gọi).

Bước 5: Sau khi hoàn tất giao dịch, vé điện tử mới sẽ được gửi qua email bạn đã đăng ký ban đầu.

Vietnam Booking cung cấp dịch vụ đổi vé máy bay uy tín

Vietnam Booking là một trong những đại lý vé máy bay chính thức của nhiều hãng hàng không trong nước và quốc tế, bao gồm cả LOT Polish Airlines. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực du lịch và hàng không, đơn vị này chuyên hỗ trợ đổi vé nhanh chóng, chính xác và đúng quy định.

Đổi vé máy bay tại Vietnam Booking – Nhanh chóng, minh bạch, đúng quy định (Ảnh: Internet)

Lý do nên chọn Vietnam Booking khi cần đổi vé LOT Polish Airlines:

• Hỗ trợ 24/7 qua hotline và hệ thống trực tuyến.

• Tư vấn chi tiết về điều kiện vé, phí đổi, và phương án tối ưu nhất cho hành khách.

• Xử lý nhanh các trường hợp đặc biệt như: đổi vé cận giờ, sai tên, thay đổi hành trình phức tạp.

• Cam kết minh bạch chi phí, không phát sinh phụ thu ngoài quy định.

• Là đối tác chính thức của nhiều hãng bay lớn nên đảm bảo độ tin cậy và chính xác cao.

Đổi vé máy bay LOT Polish Airlines không còn là nỗi lo nếu bạn nắm rõ các quy định về điều kiện vé, phí đổi và quy trình thực hiện. Trong trường hợp bạn không tự tin thao tác trực tuyến hoặc cần hỗ trợ đổi vé khẩn cấp, đừng ngần ngại liên hệ Vietnam Booking – đơn vị uy tín, giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn với dịch vụ đổi vé chuyên nghiệp, nhanh chóng và minh bạch. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích để dễ dàng xử lý mọi tình huống phát sinh trong hành trình bay cùng LOT Polish Airlines. Nếu cần hỗ trợ đổi vé, hãy gọi ngay cho Vietnam Booking để được tư vấn tận tình và hỗ trợ kịp thời!