Tour Hà Nội – Tam Chúc – Ngũ Động Thi Sơn 1 ngày | Du xuân Tân Sửu

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR

• Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng kí mua tour.
• Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 03 ngày.

Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng kí sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị của tour.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng thỏa đáng.

Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Phí hủy được quy định như sau:

• Nếu quý khách hủy tour sau khi đăng ký và trước 30 ngày khởi hành: Phí hủy là 30% giá trị tour
• Nếu quý khách hủy tour từ 15-30 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% giá trị tour.
• Nếu quý khách hủy tour từ 7-15 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% giá trị tour.
• Nếu quý khách hủy tour từ 3-7 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 90% giá trị tour.
• Nếu quý khách hủy tour trong vòng 3 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% giá trị tour.
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 3 ngày trước ngày khởi hành.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.

Lưu ý: Tùy theo điều kiện nào đến trước chúng tôi sẽ áp dụng điều kiện đó.

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

LƯU Ý KHÁC

• Ngày khởi hành, quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách đến trễ.
• Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND hoặc Passport).
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
• Trường hợp ngày khởi hành có từ 10 khách trở xuống, công ty sẽ thu xếp ngày khởi hành mới và thông báo cho quý khách 5 ngày trước ngày khởi hành. Nếu chuyến đi không thực hiện được, công ty sẽ hoàn lại tiền cọc cho quý khách.
• Tuyệt đối không mang hành lý cồng kềnh vì tour đi trong ngày​.
• Chú ý về trang phục:
  • Mang giày đi bộ hoặc quần áo phù hợp.
  • Khi chiêm bái không mặc quần short hoặc váy ngắn quá đầu gối.

**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Vietnam Booking sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.