Tour du lịch Châu Đốc Nam Du 3 ngày 2 đêm – Chuyến đi ý nghĩa đến thiên đường hạ giới

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

• Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng.
• Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

• Nếu quý khách huỷ vé  sau khi mua chịu chi phí: 30% giá vé.
• Nếu quý khách huỷ trước ngày khởi hành 05 ngày chịu chi phí: 50% giá vé.
• Nếu quý khách huỷ trong vòng 24 giờ kể từ ngày khởi hành, chịu chi phí: 100% giá vé.
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy trong vòng 24 giờ trước ngày khởi hành.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.

Tùy theo điều kiện nào đến trước, chúng tôi sẽ áp dụng điều kiện đó.
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND hoặc Passport).
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

*Nếu quý khách hủy tour do bị từ chối làm thủ tục tại sân bay do nhân thân / giấy tờ tùy thân, Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự việc trên. Các chi phí cho chương trình sẽ không được chúng tôi hoàn lại trong trường hợp này.*
**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Vietnam Booking sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.
***Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo cho quý khách trước 15 ngày; hoặc hoàn lại tiền cọc cho quý khách​***.