San Grand Hotel tọa lạc tại quận Hoàn Kiếm, nằm gần các địa điểm check-in nổi tiếng như: Nhà tù Lịch sử Hỏa Lò, Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam, Cầu Long Biên, Hoàng thành Huế, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Bảo tàng dân tộc học Việt Nam, Hồ Hoàn Kiếm,... Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay có phụ phí khi du khách có nhu cầu.
Khách sạn cung cấp đa dạng những không gian nghỉ dưỡng gồm: phòng Deluxe, phòng San, phòng Suite Senior, phòng Cổ Điển, phòng Premium, phòng Suite Grand, phòng Executive,... Không gian phòng nghỉ có diện tích từ 24 đến 68 mét vuông. Mỗi phòng được trang bị: tivi, điều hòa, bồn tắm, vòi sen, tủ quần áo, bàn ghế,... Từ ban công bên ngoài, bạn có thể ngắm nhìn chiếc view hướng phố.
Thêm vào đó, khách sạn còn có cả không gian nhà hàng, quầy bar vô cùng lãng mạn. Chiếc view hướng phố cùng những ánh đèn lung linh sẽ khiến cho trải nghiệm của bạn tại khách sạn thư giãn hơn rất nhiều. Trong đó, nhà hàng sẽ phục vụ du khách bữa sáng buffet kiểu lục địa.
Nơi đây có spa cung cấp các liệu trình thư giãn và phục hồi cơ thể như massage đầu, massage cổ, massage vai, massage body,... Thêm vào đó, khách sạn còn cung cấp dịch vụ: giặt ủi, giặt khô, dọn phòng, cho thuê xe đạp,...