Khách sạn The Enchanted Hạ Long chỉ cách Bãi Cháy 50 mét. Ngoài ra, trong 1 km tính từ khách sạn, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm như: Quảng Trường Mặt Trời, Công Viên Hoàng Gia, Công Trình Công Viên Đại Dương Hạ Long. Nơi đây nằm giáp biển nên sở hữu view đẹp.
Khách sạn cung cấp các phòng nghỉ từ 19 đến 30 mét vuông. Căn phòng gây ấn tượng với du khách bằng những họa tiết hoa lá vẽ trên tường, kết hợp với phong cách hiện đại và bày trí khoa học, phòng nghỉ tạo ra cảm giác sang trọng và gần gũi.
Nơi đây có nhà hàng và quầy bar phục vụ ăn uống cho du khách. Tiện lợi hơn, khách sạn còn có dịch vụ dọn phòng , giặt ủi và đưa đón sân bay,...