- Quý khách vui lòng mang theo mã xác nhận đặt phòng của Vietnam Booking và CMND, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi đến nhận phòng tại quầy lễ tân của khách sạn.
- Tất cả trẻ em đều được đón nhận.
- Theo quy định của Pháp luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài đi kèm 01 khách Việt Nam ở chung 1 phòng phải có giấy Đăng ký kết hôn.
- Tất cả chi phí phát sinh được thanh toán trực tiếp tại quầy lễ tân của khách sạn.
Nhận phòng sớm:
Sau 9 giờ sáng trở đi sẽ không phụ thu check in sớm (tùy vào tình trạng phòng trống, đã sẳn sàng).
Từ 06 giờ sáng đến trước 9 giờ sáng sẽ phụ thu 30% tiền phòng của 1 đêm (tùy vào tình trạng phòng trống, đã sẳn sàng).
Từ 04 giờ sáng đến trước 06 giờ sáng sẽ phụ thu 50% tiền phòng của 1 đêm (tùy vào tình trạng phòng trống, đã sẳn sàng).
Trước 04 giờ sáng sẽ phụ thu 100% tiền phòng của 1 đêm (tùy vào tình trạng phòng trống, đã sẳn sàng).
Trả phòng trễ:
Từ 2 đến 5 tiếng đồng hồ sẽ phụ thu 50% tiền phòng / 1 đêm/ 1 phòng(tùy vào tình trạng phòng trống, đã sẳn sàng).
Trễ hơn 5 tiếng đồng hồ sẽ phụ thu 100% tiền phòng/ 1 đêm/ 1 phòng(tùy vào tình trạng phòng trống, đã sẳn sàng).
Không áp dụng nhận phòng sớm và trả phòng trễ cho lễ, tết.
Giai đoạn Lễ Tết đặt phòng từ 2 đêm, không hoàn không hủy.