- Thời gian nhận phòng: Từ 14h00 mỗi ngày (Thời gian nhận phòng có thể linh động sớm hơn 20 phút – 30 phút nếu khách sạn trống phòng)
- Thời gian trả phòng: 12h00 trưa hôm sau
- Đối với phòng Deluxe sẽ phụ thu từ khách thứ 4 mỗi khách 200.000VNĐ
- Trường hợp nhận phòng sớm:
+ Nhận phòng trước từ 10h00 – 14h00: Phụ thu 30% giá phòng
+ Nhận phòng trước từ 6h00 – 10h00: Phụ thu 50% giá phòng
- Trường hợp trả phòng trễ:
+ Trả phòng sau mỗi giờ kể từ 12h00: Phụ thu 10% giá phòng/giờ.
+ Trả phòng sau 17h00: Tính phí một ngày tiền phòng