Rất nhiều khách hàng gặp phải trường hợp khi chỉ vừa xem giá phòng vào tối hôm qua thì đến sáng hôm sau mức giá đó đã tăng lên gần 20% giá trị ban đầu. Kết quả là họ phải tốn thêm thời gian tìm kiếm khách sạn khác có mức giá phù hợp hơn. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này? Nếu bạn cũng đang đau đầu vì “bài toán” khó này thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây nhé.

Giá phòng cũng “nắng mưa thất thường” như phái đẹp vậy - Ảnh: Internet

5 LÍ DO KHIẾN GIÁ PHÒNG KHÁCH SẠN “ĐỨNG NGỒI KHÔNG YÊN”

Mùa cao điểm du lịch

Du lịch là một trong những nhu cầu cao nhất thôi thúc con người di chuyển từ nơi này sang nơi khác nên rất có thể đây là nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng đến giá phòng khách sạn.

Đa phần khách đặt phòng khách sạn để đi du lịch - Ảnh: Internet

Tùy vào mỗi khu vực trên thế giới mà mùa cao điểm sẽ khác nhau ví dụ như nhiều người thường ăn mừng Lễ Tạ Ơn vào tháng 11, hoặc các nước Châu Á thường đón chào du khách đến khám phá lễ hội đầu năm vào mùa Xuân…

Mùa hè ai ai cũng lên kế hoạch đi nghỉ “xả hơi” - Ảnh: Internet

Thế nhưng riêng mùa hè thì giá phòng ở bất kì nơi nào trên thế giới cũng tăng không nhiều thì ít vì đây luôn là thời điểm thích hợp để đi du lịch nhất. Cụ thể là vào tháng 7 và tháng 10, giá phòng thường sẽ tăng cao nhất so với các tháng còn lại.

Các sự kiện lớn trong năm

Bên cạnh du lịch thì hằng năm có rất nhiều sự kiện lớn như Hội nghị, Liên hoan phim Quốc tế, concert của các nghệ sĩ nổi tiếng, các giải đấu thể thao,… được tổ chức thu hút hàng ngàn người đặt phòng khách sạn để tham gia. Bằng chứng là hầu hết các khách sạn ở Nga đã hết phòng trong mùa World Cup 2018 nhưng nhu cầu đặt phòng vẫn không có dấu hiệu giảm bớt.

Các sự kiện có sức hút “khủng” không kém mùa du lịch - Ảnh: Internet

Đây chính là những cơ hội để khách sạn đem về nguồn thu lớn cho mình nên giá phòng vào những thời điểm này thường tăng cao đột biến. Kể cả khi các khách sạn có đưa ra các mức giá phòng khuyến mãi thì thực tế nó vẫn cao hơn khá nhiều so với thường ngày.

Nhu cầu tìm kiếm của khách hàng

Mỗi ngày, số người tìm kiếm cùng một loại phòng khách sạn có thể đạt mốc hàng trăm, thậm chí hàng ngàn lượt tìm kiếm. Do đó, các khách sạn cần phải thông qua công cụ quản lý doanh thu và thuật toán để kiểm tra và quản lý lượt tìm kiếm mỗi ngày.

Bạn chưa bao giờ là “người tìm kiếm duy nhất” - Ảnh: Internet

Từ những lượt tìm kiếm này, các khách sạn có thể tìm ra những ngày mà loại phòng đó đặc biệt được khách hàng tìm đặt và thay đổi mức giá sao cho hấp dẫn và cạnh tranh hơn. Đây cũng là lí do vì sao các loại phòng ở tầm trung thường biến động giá nhiều hơn các loại phòng suite cao cấp.

Số lượng phòng trống

Sẽ có những thời điểm trong tháng khi phòng khách sạn đó không có ai đặt vì nhiều nguyên nhân như không phải màu cao điểm, ít khách lui tới vùng đó, loại phòng đó không đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng, giá phòng cao,…

Khách sạn giảm giá để lấp đầy phòng trống - Ảnh: Internet

Tuy nhiên, chẳng khách sạn nào lại muốn để trống quá nhiều phòng trong thời gian dài nên họ thường linh hoạt giảm giá phòng xuống để thu hút người tìm kiếm vào xem và đặt phòng.

Đối thủ cạnh tranh

Thông thường,  giữa các khách sạn đạt tiêu chuẩn hạng sao, homestay, hostel đều sẽ có sự cạnh tranh khá lớn về mức giá phòng bên cạnh những lợi thế về chất lượng dịch vụ. Ai cũng hiểu rằng khách hàng luôn mong muốn những dịch vụ chất lượng với mức giá thấp nhất để có thể tiết kiệm chi phí tối đa.

Cạnh tranh về giá cả luôn hấp dẫn khách hàng - Ảnh: Internet

Từ đó, một số khách sạn có xu hướng điều chỉnh mức giá của mình sao cho tương đương hoặc thấp hơn đối thủ nhằm kéo khách hàng về phía mình. Có thể nói đây là một “nước cờ” mà trong đó khách hàng là người hưởng lợi nhiều nhất.

Khách sạn 5 sao hiếm khi tham gia vào "cuộc đua" này - Ảnh: Internet

Tuy nhiên, có rất nhiều khách sạn không lựa chọn đi theo con đường này, mặc nhiên giữ nguyên mức giá nhưng vẫn hút khách “ghê gớm” bởi họ đã sẵn có thương hiệu nên sức cạnh tranh của họ lệ thuộc nhiều hơn vào chất lượng dịch vụ.

CÁCH ĐỂ “SỐNG SÓT” KHI GIÁ PHÒNG THAY ĐỔI CHÓNG MẶT

Phòng khách sạn được đánh giá là một trong những dịch vụ có giá thường xuyên thay đổi thất thường nhất, đặc biệt là các phòng khách sạn giá rẻ. Do đó, để tránh tình trạng bị “lạc trôi” giữa những mức giá tăng lên giảm xuống bất ngờ, bạn nên:

• Tìm phòng sau khi đã hoàn tất kế hoạch và chốt được số lượng người đi cùng.
• Nắm rõ mức giá cơ bản của từng mùa để có thể dễ dàng so sánh.
• Đặt phòng qua hotline 1900 636 167 của Vietnam Booking để luôn được tư vấn giá tốt nhất tại từng thời điểm và đặt phòng nhanh chóng.